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滴滴一季度111起治安类案件 92起为乘客侵犯司机

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(原标题:滴滴一季度共发生111起治安类案件,其中92起为乘客侵犯司机)

6月25日,记者从滴滴出行获悉,滴滴在乘客APP内上线试运行“安全发布”,公布第一期《安全透明度报告》,并积极听取用户意见。一季度滴滴网约车和网约出租车司机、乘客共发生刑事案件10起,平均每百万单刑事案件发生率0.005。报告同时公示了多起案例和相关处理结果。

据了解,“安全发布”是滴滴面向社会公开透明、公示安全运营情况,听取公众意见、建议以及促进社会共建、共治的沟通平台。首期发布内容为“车内冲突安全透明度报告”。未来,滴滴将通过“安全发布”陆续公布平台交通事故、失联上报及遗失物品找回等安全数据,积极接受各界监督。

第一期安全透明度报告显示,2019年一季度,滴滴网约车和网约出租车共收到司乘双方车内纠纷冲突投诉8万余次,约占平台订单的0.0042%。经核实后,发现虚假投诉占比超35%,最终警方受理违法犯罪案件121起(刑事立案10起,治安案件受理111起),平均每百万单违法犯罪案件约为0.063起。

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滴滴已对上述案件中相关涉事司机和乘客分别予以暂停服务、安全教育以及永久停止服务等处罚。滴滴积极配合警方调查取证,坚决捍卫司乘双方人身财产权益。全部121起案件的犯罪嫌疑人已在案发后迅速被公安机关控制。

滴滴出行相关负责人表示,尽管难以杜绝违法犯罪案件发生,但借助订单轨迹、车内录音录像等信息,平台可以最大程度协助警方调查取证、确定犯罪嫌疑人身份、配合抓捕等工作。

案例显示,滴滴已有的安全功能也在阻止冲突升级、协助案件侦破方面起到关键作用。用户可通过APP内行程分享、110报警等功能,协同家人、客服报警,最大程度保护自身安全。目前滴滴平台上的案件破案率为100%,任何犯罪分子利用滴滴作案都难逃法律的制裁。

滴滴出行相关负责人告诉记者,滴滴希望通过公布安全数据、案件情况,积极倡导文明服务、礼貌乘车,司乘之间互相尊重,共同维护安全、文明的出行环境。

上游新闻·重庆商报记者 韦玥

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