南都讯 南都记者从广州市公安局交通警察支队车辆管理所(下称“广州车管所”)了解到,目前,广州全市已有810多家车管便民服务网点,生活圈3公里半径内就可办车管业务。与此同时,网上车管所的业务量年年攀升,至今已办理业务累计超1200万宗。
广州车管所称,考车管所近年在省内率先推出“警邮合作”模式、首推“警医邮”服务模式、率先推进机动车服务登记站建设,发展“全年无休”社区服务和7×24小时自助服务。目前,市民可以在工作圈、生活圈3公里半径范围内选择遍布全市各角落的810多家车管便民服务网点“就近办”“一站办”办理业务。
广州车管所介绍,以车管的一项业务来说,从境外来穗的居民要完成驾驶证的换证,才能在境内开车。以往,境外驾驶证要换证,要到出入境部门提交申请,打印出入境记录后,才能在车管所窗口办理。如今,在广州,境外的小汽车驾驶证换证仅需在车管所就可以直接办结,办理只需半天时间,而且还有包括英、法、俄、日等10种语言的驾考服务。
建设粤港澳大湾区,对于政务窗口而言,为区域内的居民提供一体化无差别服务至关重要。广州车管所称,对于大湾区的居民,在2013年率先推出窗口补换证业务“1小时内”办结服务,推行香港居民免试申领驾驶证当场办结服务。2018年,推行服务再升级,窗口补换证业务实现“30分钟内”办结,推行机动车通道式查验,机动车注册登记办结时限缩短至1小时。
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