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徐永松:挑战传统 北京现代推出首个出行服务产品

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“悦享出行”智慧服务有三点区别于其他出行服务。

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网易汽车9月11日报道 前不久的成都车展上,北京现代进行了新一代悦纳国内首发,跨界合作的昂希诺钢铁侠版也迎来西南首秀。此外,昂希诺纯电动、新一代ix25、第十代索纳塔等13款车型参展,呈现了非常丰富的产品矩阵。

通过昂希诺钢铁侠版体验区、NEXO科学教室、第四代胜达指纹解锁等丰富的现场体验环节,北京现代展现出了充满科技、智能、活力的技术品牌新形象。车展上,北京现代还推出品牌购车节,所有车型基本都会享受专属优惠,同时还有五年免息的产品和低首付、低日供的方案。

同时,北京现代推出首个出行服务产品“悦享出行”服务。“不同于传统出行企业,我们会将北京现代最先进最前沿的产品放在这个平台当中,而且这些车辆的保养全部在4S店里面进行”北京现代川渝办事处主任徐永松告诉网易汽车,“通过这种方式,北京现代一方面想为用户提供一种完全有别于传统的出行体验,另一方面也为客户提供一个长时间试驾的机会,让客户能够体验北京现代最前沿、最新、最智能的产品,用体验的方式去感受北京现代。”

新一代悦纳完成四项升级

本次车展迎来了悦纳改款的全国首发,徐永松介绍,新一代悦纳是北京现代在新时代下诠释年轻化、智能化品牌基因的作品。在产品定位上,新一代悦纳针对有个性、有主张、自信的年轻消费者群体。徐永松用四个“更”总结了它的亮点。

首先是更潮流,新一代悦纳从外观到内饰都进行了一个全面的革新,前格栅、前后杠、龙骨都进行了全面升级。

其次是更科技,新一代悦纳配备了一键启动、智能钥匙、CarLife和百度互联系统。同时首次搭载了无线充电。

第三是更智能,新车融合ESC车身电子稳定系统、HAC上坡辅助系统、并新增FCA前碰撞预警制动、DAW驾驶员疲劳提醒、LKA车道辅助保持、HBA智能远近光调节等多项ADAS智能安全装备。

第四是更舒适。据介绍,新一代悦纳在原有的基础上加长了25mm,配合2600mm的超长轴距,让客户能够体验到一个小车的大空间和舒适性。

车界“钢铁侠”

昂希诺与漫威合作推出的昂希诺钢铁侠版车型是成都车展北京现代展台的另一个亮点,这款车型是继2018年北京现代跟蚁人首次进行品牌跨界后的再度合作,传达了北京现代向更加年轻、时尚、智能方面转化的品牌导向。

据介绍,这款车型首先在外观方面采用了许多漫威元素,比如大灯造型参考了钢铁侠的眼睛,整个车身也融入了许多钢铁侠的logo与设计风格,并采用了和钢铁侠一样雅灰+红的配色。哑光金属质感的车身颜色设计灵感来自于漫威作品中钢铁侠首次现身时所穿的铠甲,多处点缀的红色则来自于最新款钢铁侠战衣。车子一启动,液晶屏上也会显示钢铁侠面具的图标。

从科技上来说,徐永松介绍,北京现代想打造一款“超级管家”智慧内核的车。包括智能互联系统能够实现语音交互、场景化的一些体验控制、智能导航等等。

“钢铁侠这个形象和北京现代品牌之间是有一些相像的地方的。钢铁侠给人的印象是不羁和科技智能。而北京现代的昂希诺钢铁侠版把这些基因全都融入进来了。”徐永松说。

首个出行服务产品实现三大突破

据了解,北京现代将在成都推出“悦享出行“服务,这是北京现代首次推出的出行服务产品。

徐永松用三点总结了“悦享出行”智慧服务有别于其他出行服务的地方。

首先,在产品上所用的车型和传统的出行服务商不一样。传统的出行服务商用的产品全是老旧产品或简配版,“悦享出行”服务用的则是北京现代最先进最前沿的产品。目前在成都试点的有三款新车:第四代胜达,未来推出的昂希诺钢铁侠限量版,包括去年底上市、目前市场上热销的新一代轿跑菲斯塔。

其次,在服务上,“悦享出行”提供管家式服务。客户有很多选择空间,在车型和时间上可以随时换。用户想要用车,可以在微信里提前预约,“悦享出行”提供365天朝九晚六制的客服电话,还有100万的三者险以及免费救援服务,目前在成都实行在四环以内,只要提前一天预约,就免费取送车。

第三,“悦享出行”服务还有一个专业的车辆保养团队,和传统的服务商不一样,其所有的保养全是在4S店里面进行,客户可以去免费保养。在工作时间内,车辆可以到店免费洗车。

据了解,“悦享出行“服务将率先从成都展开,在摸索和完善之后,推向全国市场。

徐永松介绍,通过这种方式,北京现代主要想达到两个目的。一是让消费者感受到北京现代为创造更加智能、更加科技、更加前沿的出行的一种尝试。其次,也是我们为客户提供一个长时间试驾的机会,让客户能够体验北京现代最前沿、最新、最智能的一些产品,用体验的方式去感受北京现代。

结语

在此前的年中沟通会上,北京现代高层宣布中国将是韩国现代“最重要的市场”,并提出一系列针对性的改革措施。可以看到,今年北京现代在中国市场动作频频,从产品、营销到一系列的体验活动,都可以看到这个品牌尝试传递更加科技、智能、活力的技术品牌新形象。

“悦享出行”服务的推出,将产品试驾与出行服务结合,扩大消费者接触到北京现代最新产品的触点,有望通过体验的方式提升自己在消费者心中的形象,并成为销量的助推力。

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