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大院停车,本地人不添堵 暖心服务要更多

2019-10-09 07:30:15 来源: 红星新闻 举报
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(原标题:机关大院免费停车,本地人不去景区添堵,游客需要更多暖心服务)

热热闹闹的国庆大假结束了,虽然有闹心的事情,但更多的是暖心的回忆:国内多个城市机关大院向游客提供免费停车甚至提供简餐服务、重庆向市民发短信希望不去本地景区添堵等,这些此前从没在公众视线中出现的新闻,让人眼睛为之一亮,为游客服务果然无止境!

10月3日,中新网记者首先报道了江苏扬州市委市政府开放机关大院,为游客提供免费停车、实惠简餐服务。10月5日,北京青年报记者深入扬州采访后发现,扬州不仅仅只是市委市政府大院对游客敞开,该市20多家政府机关单位的大门都向游客敞开,共提供了1000多个免费车位,热门景区周边还增设了一万个免费车位!

别激动,还有更进一步的消息:10月7日,每日经济新闻报道,浙江衢州市多个机关单位在国庆期间开放了3500个免费车位,市行政中心食堂也对游客提供就餐服务。此外,广东潮州市包括学校、政府部门在内的48个机关事业单位,共对外提供2149个免费车位。四川都江堰市、浙江开化县、杭州市千岛湖镇城区等地,相关机关事业单位停车场也免费开放。四川邛崃市实施了“四项便民措施”:学校体育设施向游客开放,指定机关单位停车区域2723个车位免费开放,全市机关事业单位362个厕所开放,全市景区(点)为游客提供护游服务。

大假期间出门旅游,吃、住、行、停车、上厕所等是让人头疼的事情,哪一样没搞好就会让游客对旅游的获得感减分。但自从实行黄金周大假以来,我们见到更多的新闻是“人从众”的火爆景象和“假日经济”的火爆数字;近年来,又多了高速路拥堵后游客或跳舞或打牌或晒太阳之类众生相的“必备”新闻。由此让我们形成一种惯性思维或错觉:大假出游,就要忍得这么多的不方便、不舒适、不舒心。

今年国庆大假出现的免费停车、提供简餐等新闻,实在让我们大感意外:原来大假出游还能“享受”到这样的待遇?受宠了,真正地受宠了。随着有车一族队伍的不断庞大,大假自驾游已经成为很多家庭享受旅游的重要方式之一。但在不少景区,存在着停车难、停车贵、吃饭贵的现象,甚至一些非法停车场漫天要价、一些餐馆变着法子“宰客”,让游客们很是闹心。所以,由政府主导的免费停车、提供简餐等服务,能不让游客暖心么?

让游客暖心的还有重庆。重庆今年国庆不少景点游客爆满,重庆市公安局向市民群发短信说:“渝中解放碑、洪崖洞、朝天门、来福士、大剧院、长嘉汇等旅游景点,人员密集,请本市市民错峰出行,为市外游客提供游览方便,展示重庆市民良好形象!”基本上每天一条,苦口婆心劝大家别去添堵,天地可鉴。有网友评论说,这是重庆成本最低、效果最好的一次形象公关。更有网友认为,重庆实力宠游客,重庆人大气又热情。实话说,对这样热情的城市,谁不会有好感呢?

暖心的同时,也有闹心的事情。一些短视频显示,一些景区上厕所太难,男厕所都被女性“攻陷”了。在男厕所里,女性都排成队等候,而身边就是男性在上厕所,大家脸上都写满了大大的“尴尬”。换在平时,景区是不存在这个问题的,但在游客爆满的情况下,厕所尤其是女厕所,就显得不够用了。难道景区管理者就没发现这个问题吗?就没预料到会出现这样的问题吗?那么,如果提前安排一些移动式的环保厕所,应该不算难吧?

从暖心的新闻,我们可以知道,为游客服务的方式方法是很多的,不是想不到,而是做不做的问题。即使没想到,也可以通过学习他山之石来做到。所以,要想吸引更多游客来为本地经济做贡献,就得为游客提供更多暖心服务,表达真诚待客之意,这样才会让旅游经济得到可持续性发展。

红星新闻签约作者 黄益耕

编辑 余孟祥

侯杰 本文来源:红星新闻 责任编辑:侯杰_NA3556
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