每经记者 蘧毛毛 每经编辑 段思瑶
11月21日，由每日经济新闻主办的“第十一届中国猎车榜”隆重举行。经过评选，北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司荣获“猎车·2019年度最佳汽车公司”奖项。
作为一家国际品牌、中国企业，2019年依然是梅赛德斯-奔驰持续发动产品攻势的一年，《服务公约》的推出更是强化了“客户为先”的经营理念，实现了在中国市场销量的稳步增长。
北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司销售与市场营销执行副总裁吴辰在发表获奖感言时称：“这份荣誉对梅赛德斯-奔驰来说非常重，这是对所有梅赛德斯-奔驰人的认可和激励。回顾2019年，我相信梅赛德斯-奔驰和所有同行一样，都有着不同的辛酸、不同的付出、不同的积累、不同的获取。”
2019年是梅赛德斯-奔驰的产品大年，将在中国市场引入超过15款全新及改款车型，其中多款为SUV车型。与此同时，随着“新四化”的发展，奔驰将继续推进“瞰思未来（C·A·S·E）”战略的在华落地。
值得一提的是，今年5月，梅赛德斯-奔驰联合经销商推出《服务公约》，进一步强调了“客户为先”的经营理念。《服务公约》和消费者约定，客户为尊、以礼相待；诚信经营、合法得体；明码标价、公开透明；配件渠道、清晰公示。同时，《服务公约》还坚决执行两个绝不：绝不捆绑销售、强制消费；绝不使用假件、以次充好。
这种对客户和品牌负责任的态度，市场也给予了梅赛德斯-奔驰积极反馈。最新数据显示，2019年10月，梅赛德斯-奔驰及smart品牌向中国客户交付了约5.78万辆新车，同比增长12%；前10个月，梅赛德斯-奔驰及smart品牌共在华交付了约59.1万辆新车，同比增长5%。
吴辰表示：“2020年将会是更加不平凡的一年，梅赛德斯-奔驰人对自己的要求就是戒骄戒躁，坚持把正确的事情做好，同时以客户为先，为客户提高更好的产品。”
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本文来源：每日经济新闻
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