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网易汽车11月22日广州车展报道 市场环境遇冷、多种政策调整、消费结构突变的2019年已经接近尾声，在变革与动荡的一年里，蓄力成为关键词，如何找准新的市场增长点、打好内功？网易汽车在年末的广州车展深度对话中国汽车领军人物，探寻车市寒冬下的取胜之匙。
核心提示：
1、完整别克家族SUV亮相车展
2、别克昂科旗作为旗舰车型，能够满足一步到位的家庭出行需求
3、明年将有10款以上的全新或者改款车型投放市场
4、eConnect2.0智能互联配置将全系覆盖
5、别克品牌理念将强化智能科技、智慧互联
以下为访谈实录：
主持人：各位网易的网友，大家好！欢迎来到2019网易专访间，今天我们有幸在车展的现场请到了上汽通用汽车别克市场营销事业部部长顾晔斌先生和我们分享，欢迎顾总！
顾晔斌：各位网易的网友，大家好！
主持人：本届车展你们带来了哪些产品？都有哪些展台的亮点？
顾晔斌：本届车展别克的展台是在A区402，我们的展品还是非常丰富的，其中最核心的就是前天晚上刚刚在广州上市的别克昂科旗，也是中大型的高档SUV。和昂科旗一起的还有完整的别克家族SUV，包括改款的2020版昂科威和昂科拉，同时我们还带来了包括GL8、轿车系列全新的威朗、英朗等等一系列满足国6标准的新车，同时我们还有刚刚上市的微蓝400公里的纯电版本，也是一个完整的产品系列，为了凸显别克品牌智能科技、智慧互联，包括绿色出行这样一个品牌的理念。
主持人：我们重点谈一谈昂科旗吧，上市当天朋友圈有很多媒体朋友都对它有很好的评价，中大型SUV市场这款车都有哪些亮点？你们对这款车有什么期待？
顾晔斌：昂科旗是一款基于通用最新的中大型全球SUV平台开发的全新车型，也是针对中国客户的需求做了一些针对性的开发，比如整个尺寸就是非常适合中国道路的情况，但是我们在空间上也毫不妥协，特别是第三排的空间也是充分考虑了中国客户的需求。总结下来，昂科旗应该是一台拥有非常豪华的外观、精致的内饰、舒适的驾乘空间、精准的操控的旗舰SUV，同时我们也在昂科旗SUV首次推出了我们的豪华品牌Avenir，这是为我们一些高阶的社会精英定制的豪华SUV，满足他们的品位和品质生活的需求。昂科旗这台车从整体上我们对它的信心还是非常足的，因为它是我们SUV的旗舰，也是可以满足中国消费升级，包括大家对出行提出了新的要求，现在越来越多出行方式和家庭结构的改变，应该说这是一台可以一步到位的车型，如果客户要进行升级和购车的话，或者家庭成员比较多，或者企业高管客户群体，能够满足一步到位的出行需求。
网易汽车主持人舒成禹与上汽通用汽车别克市场营销事业部部长顾晔斌（右）
主持人：随着通用新一代全球车型系列的导入，明年别克品牌在产品层面有什么规划？具体都有什么产品策略？
顾晔斌：今年是别克全新一代产品开始布局的开创之年，我们先后上市了多款新车型，包括7月份上市的昂科拉GX，也是专门为年轻客户打造的车型，包括全新的威朗、微蓝纯电400时/公里版本，还有重量级的昂科旗。明年别克也会在产品上持续发力，可能会有10款以上的全新或者改款车型投放市场，应该说都是一些重量级的车型，敬请大家期待。
主持人：之前也有造车新势力的老总说过，传统车企无法真正满足年轻人对时尚和新技术消费的需求，别克如何在新四化的大趋势下顺应市场潮流？都有哪些具体举措？
顾晔斌：别克的品牌理念是“心静、思远、智行千里”，我们也一直希望踏踏实实地把自己的内功练好，把自己的工作做好。所以我们对这种话不做评论，只是关注怎么把自己的业务、把自己的工作开展好，主要通过几个方面：首先是产品上会有一系列的重量级产品，针对客户的需求，针对消费者的要求打造的产品布局到市场上来，特别是随着昂科旗的上市，我们的SUV家族已经逐步布局到位。技术上我们也会持续强化智能科技，现在全部车型基本上都搭载了全新的第八代EcoTec驱动系统，包括eConnect2.0智能互联配置都是全系覆盖。我们也希望做好别克的服务，增强客户的体验，包括打通线上线下官方的手机APP应用，我们会在这些方面持续改进，更好地提升客户的用车体验，更好地满足年轻客户新的需求。
主持人：今年7月全新一代昂科拉上市的时候宣言是“不负年轻”，为了渗透年轻化的理念，营销方面做了哪些动作？未来的营销侧重点和规划是怎样的？
顾晔斌：年轻不应该是一种标签，应该是一种态度，尤其是品牌的态度。别克的品牌理念会非常强化我们的智能科技、智慧互联，包括我们的人文思想，应该说我们是以智能科技为道、以人文思想为术，强化整个别克品牌的定位和理念。刚才已经讲过，我们会在产品、科技和服务上为年轻消费者打造更多能够使他们更满意的产品、技术和服务，提升整个消费者的用车体验。
主持人：定制化的消费升级趋势下，别克整体品牌向上是比较明显的，你们对Avenir的定位是什么？
顾晔斌：Avenir是一个法语词，意思是“未来”，也是代表着别克品牌在设计理念、尊贵享受上的一种未来发展方向。别克首次在SUV线上推出Avenir子品牌，也是我们针对中国消费者日益提升的生活质量、生活品质以及对品位、对格调新的需求，我们为中国消费者专门在SUV上推出的子品牌。Avenir代表着高贵、代表着品位、代表着品质，包括从我们的设计细节、用料以及整车格调就可以看出其实Avenir对别克的品牌提升也有非常好的帮助。我们相信随着中国经济的日益发展和消费升级，越来越多的客户会选择更有品位、有品质的Avenir。
主持人：渠道方面上汽通用有7S模块化的服务体系，别克渠道和服务体验的领域和之前都有哪些变化？未来会有哪些渠道方面的规划？
顾晔斌：7S理念是基于原来的4S之上又增加了3S，也就是金融服务、二手车和共享。上汽通用也好、别克也好，我们会以7S的服务理念作为未来核心的东西，持续地提升我们客户的体验，包括我们会通过手机应用打通线上线下，现在有些新的粉丝营销、圈层营销，我们都会在这方面持续地做一些新的尝试，不断提升客户的体验和我们的品牌。
主持人：因为别克的eConnect互联技术从入门到中高级车型都有普及，智能驾驶技术和互联技术方面我们如何打造别克的优势？
顾晔斌：非常感谢别克的两个股东，包括通用汽车和上汽集团，还有泛亚技术中心，应该说我们在技术上储备的力量是非常雄厚的，别克的eConnect2.0客户的体验也是非常好的，同时我们在智能科技、安全性上也都有非常好的技术在这里。因为别克的品牌基因当中安全是一个非常大的顾客能够体验到的基因，所以我们都是通过技术作为支撑，我们有雄厚的技术平台和技术资源，这些最终都会变成别克产品的优势，然后变成品牌的优势。
主持人：我们只是越是在市场低谷期越要做一些精细化的运营，您作为一个曾经做过研发、制造、市场和销售等工作的全能管理者，您将为别克打造的生存技能是什么？您如何看待未来几年中国车市的走势？
顾晔斌：非常感谢您对我的鼓励，今年整个中国汽车行业的挑战还是非常大的，别克也是处于一个调整期，今年开始我们的新产品会进行全新的布局，对于别克产品来讲，我们更重要的是在这样充满挑战的行业趋势下怎样练好我们的内功，怎样把我们的智能科技、智慧互联、人文思想真正地体现出来，就是在我们的产品上、在我们的品牌上、在消费者的体验上真正体现出来。所以还是几个方面：一方面是持续推出新产品，包括重量级的产品，满足细分市场客户的需求。另一方面从技术方面，包括智能科技。我们是第八代EcoTec发动机，包括很多车型上越级配备9AT变速箱，都是非常有诚意的，包括其它的驱动技术。再就是新能源我们刚刚推出了主流版本的400时/公里的微蓝，其实不仅是续航里程有了提升，同时在安全性和各个方面都有很高的水准，也代表着别克的科技和技术，再就是持续做好我们的服务。我们相信通过这几方面的工作，一定会把整个别克品牌产品打造成为更符合中国消费者需求的产品。
主持人：感谢顾总做客网易专访间和我们分享，也希望别克品牌在未来持续向好。
顾晔斌：非常感谢。
本文来源：网易汽车
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王灏_NA3186
