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网易汽车2月6日报道
汽车行业近两年身处“车市寒冬”。疫情是否会让汽车行业的发展雪上加霜?车企又该如何应对?近日,网易汽车采访了二十余位车企高层,让我们来听听他们的思考和预判。
网易汽车:相对于疫情期间的应急举措,在疫情过后如何应对市场的变化更加重要,我们如何应对疫情带来的长远影响?
袁小华:作为汽车企业,疫情过后最重要的是保证生产、销售、渠道、人员等各领域稳定,提升体系内协同应对的效率,以应对市场的环境的压力。
网易汽车:疫情对于中国经济造成了比较大的影响,车市在下行的情况下再次受到了牵连,我们对中国汽车市场有怎样的预判?
袁小华:春节假期属传统淡季,整体影响销量较少,疫情对于汽车消费影响将主要体现在节后的一段时间,具体的影响幅度和周期仍需要观察疫情的发展态势来判断。
相信在党中央和国务院以及各地政府的强有力领导下,疫情有望得到有效控制,对市场的影响也会在可控范围内。目前,行业专家认为,本次疫情短期之内虽然会影响汽车交易,但长期对于车辆的刚需起到推动作用,首购群体购车或将提前。2020年中国经济的基本面稳健,随着消费升级,汽车行业也将迎来新的机遇。
网易汽车:回到十几年前,在SARS疫情过去以后,人们对于私家车的需求显著提升,车市曾经迎来了一个爆发的上涨,此次疫情过去以后,是否还会有类似现象出现?哪些类型的产品会迎来利好?
袁小华:疫情短期之内影响了开年期间购车需求释放,相信在疫情之后,首购群体购车或将提前。购车人群健康意识提升,绿色环保、带空气净化功能的车型或将受到青睐,广汽本田目前热销的混动家族车型、纯电动SUV VE-1就是这类车代表。
网易汽车:疫情对经销商的正常工作开展会产生较大影响,目前我们观察到一些经销商已经将业务挪到线上进行,车企对经销商是否会下放更多的权力去保障渠道健康运营?
袁小华:疫情这段时间,广汽本田着力协助全国特约店开展复工准备,并制定各项政策提振全国各地特约店的销售信心。
面向全国各地特约店,广汽本田除制定新的补贴政策、追加奖励以外,还强化了库存融资申请审批、日常融资业务咨询、特约店零售信贷业务受理方面的支持力度,积极利用线上渠道,快速满足特约店以及客户的需求。
我们也将推出促进消费的创新销售模式,积极开展线上营销,如沟通传播、促销推广和成交。广汽本田商城等电商平台也可供消费者选购车辆。
目前,广汽本田全国各地特约店已经强化线上销售解答和上门取送车服务。在疫情防控期间,广汽本田将通过:
①、线上看车,同享安心;
②、店内消毒,到店放心;
③、全面关怀,服务暖心;
④、无忧服务,时刻关心;
四个方面给消费者提供便捷高效、安心专属的服务。让用户足不出户,实现“在线购车,在线预约取车维修保养服务”。
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