低接触/无纸化 上汽斯柯达推"三重关爱"服务

2月8日，上汽斯柯达宣布，即日起，斯柯达品牌联合全国经销商推出“三重关爱”服务举措，为满足车主的服务需求，斯柯达品牌带来微信服务预约、24小时救援服务、在线车辆服务等零接触线上服务，为广大客户用车提供便利。

消费者可登陆上汽斯柯达公众号，通过“用车助手”、“服务预约”进行微信预约e通道服务。数字化的服务流程，为客户提供低接触、无纸化的维保服务体验。此外，救援及出险服务热线24小时在线，斯柯达车主可通过拨打400-820-1111电话，或登录上汽斯柯达公众号，通过“用车助手”、“一键救援”，查询最近的品牌经销商救援服务。除了提供日常维修、车辆使用问题解答等在线服务，斯柯达经销商还可以为车主提供无需到店续保服务。

服务方面，上汽斯柯达迅速开启品牌关爱活动，品牌4S店对其营业、服务区域按照高标准执行消毒流程，同时保证每一位用户试驾完成后，即时进行消毒，为用户带来安全放心的服务环境；部分经销商还为消费者提供了专车接送、上门试驾、签约、交车等全方位服务。此外，在2月10日-3月31日期间，斯柯达官微注册车主、进店消费的车主还可享受免费车辆消毒及优惠购买PM2.5空调滤芯。