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延长质保等举措 上汽通用推暖心服务项

2020-02-14 15:40:43 来源: 网易汽车 举报
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网易汽车2月14日报道 日前从官方获悉,面对当下的疫情,上汽通用推出了一系列的服务暖心活动,其中就包括凡整车质保在2020年2月、3月间到期的所有别克雪佛兰凯迪拉克品牌车型,均可享受3个月的延长质保服务。


为了避免人员聚集,减少疫情传播机会,上汽通用汽车基于“7S模块化服务体系”,通过别克iBuick、雪佛兰MY CHEVY以及凯迪拉克MyCadillac超级App等三大品牌数字化服务平台为消费者提供丰富的线上服务体验。借助视频、AR等技术手段,上汽通用汽车联同经销商推出了“云看车”服务,并通过上门试驾及在线办理手续等服务,让消费者足不出户就能够轻松购车;在售后服务方面,上汽通用汽车通过24小时电话咨询、事故及紧急故障的协助处理、上门取送车、车内消毒杀菌与空调养护等一系列服务,全方位守护爱车健康及车主的出行安全;此外,对于受疫情影响无法正常还贷的车主,上海通用汽车旗下别克、雪佛兰和凯迪拉克三大品牌还提供了延长还款期等支持方案,进一步缓解车主的经济压力。

张钧励 本文来源:网易汽车 作者:张钧励 责任编辑:张钧励_NB3559
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