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网易汽车3月13日报道
2020年，恐怕谁都没猜到疫情让社会进入了“停摆”状态，酒店、旅游、航空、餐饮行业受到了重创。而作为大宗消费品，汽车也深陷其中，这让原本已经接连两年负增长的车市变得更加举步维艰。
但正如中国强有力的措施成功控制了疫情，汽车行业在疫情下营销也面临变革，这种变革是主动的应对，而非被动的等待！车企不断打破传统消费场景，探索全新的线上营销模式。这其中，奇瑞汽车凭借着一场全平台矩阵云上市打响了车市突围的“攻坚战”。
出奇制胜 打造全新矩阵式传播阵容
随着北京车展、日内瓦车展以及纽约车展的相继延期/取消，一些原本定在今年一季度发布新车的车企，不约而同的选择了线上发布会的形式。
但由于此前大多数线上发布会的形式，还停留在传统的新车介绍、品牌宣讲等环节，无法让消费者更好的了解产品特性及驾乘感受，因此，很难激起广大用户的消费热情。
正是考虑到这一点，奇瑞汽车摒弃了由主机厂“打包”制作和放送的直播形式的常规做法，开始构建矩阵式的传播布局。
在全新一代瑞虎7/瑞虎7 PRO 上市当天，奇瑞汽车联动800+家汽车媒体，1000+当红主播，2000多名销售员，策划了各具特色的上市直播，通过打造“人人都是上市直播者，家家媒体都化身工程师”的理念，开创了行业内首个千人千面场景化的全平台矩阵上市。
活动期间，各平台可通过结合各自的圈层特性，自由设计个性化的直播流程、环节和沟通场景，不设限地选择特邀嘉宾、主持。网易汽车作为此次直播的参与者，更是深入到了奇瑞汽车的销售一线，以“云探店”的方式，带领广大消费者进行了一场新车的“开箱”试驾直播体验活动，新颖的直播形式，吸引了142.9万位网友加入到了这场直播互动中来。
除借助各大媒体平台的传播力量外，奇瑞汽车还鼓励“自家人”亲自上阵。来自奇瑞全国各销售店的2000多名销售人员共同“出镜”，开启了线上直播、花式带货模式。加上抖音直播团购会、5亿红包大派送等一系列营销模式的创新，打响了将单一产品发布升维到品销合一的系统性营销战役。
据统计，奇瑞全新一代瑞虎7/瑞虎7 PRO 全平台矩阵云上市单日，全网观看量超千万，单个平台在线热聊3万+，上市当晚话题破亿，成功引发全网热议，并得到了央视的特别关注。
以产品实力打动消费者
当然，好的营销只是手段，想要真正打动消费者，还是要靠产品实力来说话。
作为此次全平台矩阵云上市直播活动的“主角”，全新一代瑞虎7/瑞虎7 PRO是基于奇瑞全新“峰格”设计理念打造的首款SUV，因此，无论外在还是内在，都给大家带来了全新体验。
据了解，新车采用了全新的life in motion 3.0“峰格”美学设计，通过搭载日曜星河全新家族式前脸、悬浮式车顶以及几何矩阵钻石高亮前格柵，给人耳目一新的感觉。内饰部分则沿用了家族环抱式座舱风格，采用三屏交互设计，提供米黑、红黑、纯黑三种内饰配色可选，营造出科技、奢华的驾乘氛围。
自2018年4月11日，奇瑞发布集团智能化战略品牌“奇瑞雄狮 CHERY LION”以来，奇瑞汽车在智能网联方面也取得了全面的提升。此次上市的全新一代瑞虎7/瑞虎7 PRO搭载了“雄狮智云”智能网联系统，应用包括AI生物识别、AI智云管家、AI增强型自然语音交互、AI智云互联远程车辆控制等，以市场主流的AI人工智能交互，为客户提供更加智能化的使用体验。
针对用户关注的车内空气健康问题，全新一代瑞虎7 PRO升级换装了“N95级”智能健康生态座舱，并支持终身免费更换。同时，新车配备了AQS空气质量管理系统、RICSCS远程主动式座舱自洁系统、智能微正压隔离罩以及可有效除尘、杀菌以及清新空气的生态负离子杀菌系统，全面保障车内空气质量和生态健康。
值得一提的是，为了满足特殊时期内“无接触宅家购车”的需求，奇瑞汽车在疫情期间特别推出了“奇瑞新零售”线上购车平台，向客户提供在线选车买车、足不出户即可办理购车的业务，并提供车辆消毒后的上门试驾、送车上门等服务。
售后方面，奇瑞汽车携手全国经销商，为客户提供“服务无接触、在线享便捷、24H真情值守、优享贴心服务、质保享无忧、暖心享随行、守护健康路”等举措，全面守护车主的出行生活。
不难看出，面对突如其来的疫情，奇瑞汽车在产品技术、营销动作等层面都已做好了准备。
逆境中的制胜“秘籍”
“中国汽车行业不畏惧一场寒冬。市场逆境中我们更能发现，有准备的企业有前途，有体系的企业有机会。”在奇瑞汽车股份有限公司董事长尹同跃看来，大浪淘沙的过程中，企业在战略布局中的规划“至关重要”。
2019年，奇瑞集团累计销售汽车74.5万辆，其中，自主品牌车型年销量同比增长6.9%，保持了汽车市场“寒冬”里的逆势上扬。
其中，全新一代瑞虎8全年累计销量116494辆，同比增长130.4%，连续5个月销量过万；艾瑞泽系列轿车全年累计销量124506辆，同比增长11.8%，连续4个月销量过万，成为了拉动集团销量增长的主力军。
奇瑞汽车能够在2019年跑赢大势，离不开近年来所做出的一系列战略布局，而这些总结起来就是四个字：“实”、“快”、“稳”、“新”。
实：奇瑞这几年通过战略转型，构建了九大运营管理体系。通过建立国际标准的“V字形”正向研发流程，实现平台化造车，能够以更快的速度响应市场。
快：在体系的支撑下，奇瑞紧跟消费者需求的变化，快速实现新产品迭代。以去年销量破10万的全新一代瑞虎8为例，从2018年4月推出到2019年5月升级换代，仅用了1年时间。
稳：产品品质和渠道能力稳步提升。产品品质方面，2019年奇瑞在J.D.Power新车质量报告中，排名提升了26个名次，在渠道建设方面，去年全年一网规模稳定在500家，二网规模达到1300家。
新：营销焕新。2019年，奇瑞推出了全新的品牌沟通主题“i-Chery”，并且打造了一系列年轻人喜欢的营销活动。例如邀请了演员杨烁和古力娜扎代言全新瑞虎8和艾瑞泽系列；推出多场10万+规模的体验活动，包括去年的奇瑞家宴、全新瑞虎8百城试驾、春季运动会等。一改曾经不善言辞的“技术宅”形象。
总结：
未来，随着互联网5G等技术发展进入深水区，汽车行业的线上线下融合销售模式必定会成为一种主流。此次奇瑞汽车“试水”的全平台矩阵云上市活动，让消费者与品牌之间的沟通有了更多可能，也让奇瑞的2020年变得更加值得期待。
本文来源：网易汽车
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