网易汽车综合4月8日报道
4月8日，因新冠疫情而沉寂数月的武汉市，正式解除离汉离鄂通道管控措施。上午8时许，车主刘女士早早赶到威马汽车武汉用户中心汉口店，提走了武汉“解封”后全市交付的首台新能源汽车——威马EX5。与此同时，威马汽车面向武汉用户的线下服务也全面“重启”。
受新冠肺炎疫情影响，中国汽车市场承压加剧。据乘联会数据显示，今年1至2月，中国汽车销量同比下降41%。作为智能汽车头号实力派，威马汽车表现出强劲的增长势头，2月销量逆势增长36%，3月销量再度攀升，环比激增106%，达1,173辆。随着威马直购、电池租赁方案等创新新零售模式的相继推出，3月，威马用户订单量也再创新高，较1月提升95%，其中线上订单达到88%。威马汽车创造销量“逆生长”的背后，是市场及用户对于威马汽车硬核的产品实力及贴心服务的认可。
“云模式”收获超百万观众
疫情之下，威马汽车提出“双轮驱动”战略，成为中国企业抗疫复工的成功样本之一：及早预判疫情发展，以精细化运营稳抓企业发展基本面，为员工、用户、产业链上下游合作伙伴提供安全保障；同时，以用户痛点作为创新起点，创造危机下的破局点，用中国领先的科技力量攻坚克难。
尽管全国多地门店因疫情而“暂停”，威马汽车为用户提供的“无接触服务”却未曾停歇。面对不期而至的疫情，威马汽车积极发挥强大的体系能力，坚持以用户为中心，率先上线免出行购车服务，提供VR看车、上门试驾、48小时深度试驾、免接触在线一键订购等一站式服务。截至4月7日，威马携手全国智行合伙人在淘宝、抖音、快手、知乎等平台，累计推出近千场互动直播，吸引超100万人次“云看车”。
同期上线的威马汽车售后“云服务”也深受用户好评，用户满意度高达98%。威马用户只需通过“威马粉丝联盟”公众号，即可轻松选择车辆保养的时间与门店，一键生成预约订单，错峰保养，尽享安全、高效、便捷的专属服务。
获中汽研CATARC CN95等级标准认证
受疫情影响，用户购车选配侧重产生了新的变化，车内空间的健康防护成为了新需求。3月，威马汽车获得中汽研CATARC最新发布的CN95等级标准认证，成为造车新势力中首家荣获该认证的车企。威马汽车将在原有Clean Space整车空气净化系统的基础之上，升级CN95微米空气过滤系统、增加独创车规级UVC感应式净舱功能，用首创的五重防护构建“威马CleanPro健康头等舱”，全方位守护车内健康环境。
根据实际测试，威马汽车CN95微米空气过滤系统通过“静电吸附”和“滤网过滤”的方式将空气中的PM0.3\PM2.5\PM10三种颗粒物进行过滤，PM0.3过滤效率大于95%，可快速、高效过滤空气中的有害物质。
本文来源：网易汽车综合
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