苏式公交再创新 巴士管家众筹定制公交上线

4月24日，巴士管家宣布，已上线定制公交新功能，提供“市民线上众筹，定制公交线路”服务。由市民通过巴士管家平台自主发起线路需求，众筹达标后经平台大数据智能算法辅助人工分析审核，并提请公交公司复核，交通管理部门确认后上线。通过众筹定制公交模式，不仅实现了按需响应、优质优价和精准高效的公交周转，也能通过数据比对优化现有公交线路网络，进一步满足市民个性化、高品质的公交出行需求，实现公交出行服务从有到更好的升级。

为全面落实公共交通优先发展战略，在苏州市城市客运交通管理处等部门的指导下，巴士管家与吴中公交公司率先达成定制公交试点合作，在吴中区试点开行“定制公交”，助力建设以公共交通为导向的城市发展模式，彰显苏州市“国家公交都市建设示范城市”活力。

自4月中旬开始上线线路众筹，巴士管家平台累计收到超4千人参与，发起线路超300条。经过前期众筹情况，结合巴士管家平台出行数据和苏州市公交大数据，巴士管家与吴中公交公司科学研判，先期筹备上线了丽景湾花园、维乐花园往返桑田岛地铁口定制公交专线和郭巷尹新路往返河东工业园六丰路的定制公交专线。目前，这两条定制公交已经上线预售，预计4月27日开启首发。

此次提供的“定制公交”由吴中公交公司提供线下运营，由巴士管家提供平台技术支持，市民可通过巴士管家APP和小程序发起在线众筹，并分享给有相似需求的同行伙伴共同发起。众筹定制公交以接驳交通枢纽站和公交干线的支线为主，围绕交通枢纽、产业园、学校、商圈、景点等特定场景和特定人群，提供轨道交通接驳专线、通勤接驳专线、高校接驳专线等多场景定制公交方案，形成以定制公交串联城市交通枢纽、综合体、产业园区等的多元化公交服务。尤其是“公交+地铁”的轨道交通接驳专线精准对接地铁客运站点，高效连接离地铁口较远市民集中的住宅区与企业集中的办公区，最大化满足上班族“公交+地铁”的通勤需求，提升公共交通出行体验。

吴中公交公司与巴士管家在定制公交上的先行先试，是传统公交与互联网融合、与新业态融合的一次新尝试。吴中公交公司基于平台出行大数据和交通全品类整合能力，与城市常规公交、轨道交通、网约车等形成互补，有效分担个体出行带来的交通系统压力，更能与轨交等大运力进行服务整合，畅通中短距离微循环，成为城市MaaS(出行即服务)智慧出行大生态体系的重要一环，为“苏式公交”特色发展之路注入创新模式。

此外，随着市民对舒适化、便捷化出行需求的增强，汽车保有量持续增长，城市交通拥堵问题也愈发严重。而定制公交通过串联起讫点集中的客流拼车同行、快速直达，为用户创造了更加舒适的按需定制公交服务，吸引了部分私家车等多层次用户转为使用定制公交，从而使城市交通拥堵得到一定程度缓解。特别是在以为市民提供更为优质、个性化出行体验为核心，优化平衡交通资源配置的“苏式公交”发展模式的引领下，定制公交与互联网平台的创新结合，进一步丰富了公共交通出行方案，实现交通与城市的协调发展。

巴士管家定制公交负责人表示，定制公交为同一个小区和产业园区的熟人合成、组团出行提供了极大便利，切实解决了上下班和日常出行的“最后一公里”问题。随着定制公交的逐步落地，5G应用试点、车载扫码检票、路径优化等定制公交产品将逐步迭代，更好的为苏州公交系统赋能，逐步提升苏州城市交通服务体验。

据悉，巴士管家是互联网+公路客运领先平台，城际与市内综合出行生态中，城市交通覆盖实时公交查询、地铁线路查询、网约车聚合模式产品生态，现有的定制客运、定制巴士、校园巴士、景区直通车等业务，已开展运行了近5年时间，为定制公交的运营积累了丰富的经验。

未来，巴士管家也将进一步完善MaaS(出行即服务)体系，逐步打通汽车、火车、飞机、网约车、地铁、公交等多种交通方式的壁垒，为市民提供从出行计划、路线规划到预定购票和支付的全流程出行服务，促进一站式综合出行产品闭环的形成，为用户提供更便捷、舒适的出行服务。