南昌女子买大众车3天就出故障 店员：你中奖了

近日，南昌的朱女士给《都市现场》打来电话反映，4月28号，她在南昌市红谷滩的一汽大众智光4s店购买了一辆大众探歌SUV，花了将近15万，可这屁股还没坐热，车辆就出故障了。

朱女士告诉记者，在提车后的第三天，当她开车在路上正常行驶时，发现这辆大众探歌SUV就出现了异响，打开空调开在路上，能听见类似洗衣机甩水的声音。

随后，朱女士把新车开到了一汽大众智光4s店进行检查。工作人员告诉朱女士，“你中奖了。”工作人员还说，车子是由很多零部件拼装在一起的，每个产品都有一个合格率，朱女士车子的空调压缩机坏了，就和中奖了差不多。

朱女士也将该情况投诉至红谷滩区市场监督管理局，得到的回复是：经过一汽大众4s店售后维修部检测，初步认定为空调压缩机压缩泵损坏。对于换车的要求，4s店不接受。

朱女士说，她之所以选择一汽大众的品牌，正是相信它有品质保障，然而新车刚到手就出现质量问题，她对此难以接受。

随后，记者与朱女士一同来到位于红谷滩凤凰中大道上的一汽大众智光4s店了解情况。一名售后负责人王女士又否认车辆存在机械故障。

王女士表示，按照三包法的规定，只能更换压缩机。不过，朱女士并不接受该处理方案，双方还在进一步协商当中。