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国产"跑车"定购一年仍未交付 店方:还没生产

2020-06-26 09:24:17 来源: 红星新闻 举报
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零跑汽车是一个全新的国产汽车品牌,首款汽车交付在去年中旬,但近日有消费者反映,其于2019年4月定了一款零跑的新能源汽车,车价11万,并先交了9900的定金,然而一年多时间过去了,至今也未提到车。

杭州的朱先生向媒体表示,由于零跑汽车的营销广告做得比较好,也有 " 跑车 " 的样子,价格也便宜,所有当时就决定买这台车子,并通过官方 app 付了9900元定金,剩余10万元的尾款在汽车交付时结算。

朱先生称,当时营销广告说6月底新车交付,后来推迟到7月15日,还是交付不了,又将期限推迟到10月15日,最后还是无法交付,零跑汽车多次逾期。至今已经过去一年多,朱先生还是没有看到自己定购的车辆。

通过朱先生提供的一份零跑汽车电子版购车协议显示,并没有提及具体的交付期限,仅显示交付前零跑会提前通知用户。

通过了解,零跑汽车方面表示是由于 " 生产能力不足 "。杭州滨江零跑汽车门店一位苏店长称," 由于朱先生定购车辆的时间比较晚,排到3000多号,当时处于产能爬坡的原因,未能及时给朱先生进行交付,今年又遇上疫情,所以产能还是恢复当中。目前来讲还未轮到朱先生这辆车的排产。" 苏店长承认,由于供不应求,购车合同中也明确告知客户以实际交付时间为准。

根据协议,消费者可以申请定金退一赔一,大概两万元,但对此朱先生并不同意,依然坚持要提车。

事实上零跑汽车首款车型 S01自上市以来,也遭遇了车主维权事件。今年4月,有一位提车8个月之久的零跑 S01车主反馈:该车并不能实现一些官方宣传的驾驶辅助功能,包括自适应巡航、低速跟随、车道保持、自动刹车、前碰撞预警等,车主购车至今这些辅助驾驶功能仍不能够使用。官方对此回应称,这些功能未来将通过 OTA 推送实现,但因这些功能还在进行安全测试,所以新系统的具体推送时间未知。

此外,因认为零跑汽车 " 欺诈行为、虚假宣传、故障重重 ",零跑 S01车主最终选择集体维权。零跑汽车首批车主共同向浙江零跑科技有限公司发出一份公开信,据称200多位零跑车主总结了用车不到半年过程中出现的问题,包括制动系统故障、车机系统故障、动力系统故障等一系列问题。车主们希望车辆问题得到解决,零跑汽车能尽快做出书面回复。

针对用户反映的车辆故障问题,零跑汽车官方表示,严格按照国家三包法规要求,对车辆进行换件或维修,维修期间零跑会按照三包法规定为用户提供代步服务。

初入汽车制造领域,许多新势力品牌均出现产品不成熟、管理漏洞等问题,不仅对品牌打击很大,对用户的打击也很大。问题不断曝光,零跑汽车还能走远吗?

冯楠 本文来源:红星新闻 责任编辑:冯楠_NA1279
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