8月15日,在2020中国汽车论坛的以“推进新能源汽车市场化”为主题的分论坛上,极星中国区总裁高竑表示,极星采用的新商业模式有三大特点:面向未来新零售,采用线上直销,实现价格统一透明;实施“极星战略伙伴”计划,与战略伙伴共建极星空间;数字化售后服务平台融合精选的沃尔沃售后服务网络。同时,他强调,极星伙伴不是经销商,而是采用Agency代理模式。
高竑认为,以特斯拉为代表的新势力品牌,成功打破了传统的经销商模式,坚持采用线上直销。这一模式已被越来越多的消费者,特别是年轻消费者认可。围绕新零售的创新已成为汽车市场的一个大趋势。但同时,新势力品牌在商业运营遇到了很多问题,特别是在渠道终端层面。自营模式投入过大,联营模式服务质量不稳定,很难持续。而BBA、大众、通用等传统汽车厂商,进入电动汽车市场仍沿用传统的经销商网络和4S店模式。传统经销商模式重资产、大投入,但很难帮助主机厂建立用户沟通。
此外,高竑透露,今年极星将完成全国20家极星空间的建设,覆盖17个城市。
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