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电动车充电爆炸快递小哥命垂危 保险如何认定?

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石哄龙曾是能吃苦的快递小哥

9月14日,江苏苏州快递员石哄龙在家午睡期间,他租赁的电动车锂电池在充电时突然发生爆炸,造成其全身烧伤面积达98%,目前仍在医院接受治疗,病情危急,巨额的医疗费让石哄龙一家无力承受。

快递员不是在接送订单过程中发生意外,平台有无责任,保险如何认定?租借电池的商家、电池的生产厂家该承担怎样的责任?外卖员租来的电池质量有无保证?近日,扬子晚报记者对此展开调查。

实习生 郭嘉浩

扬子晚报/紫牛新闻记者 张毕荣

现场还原

电池充电时爆炸

造成重度烧伤

9月18日中午,紫牛新闻记者来到了事发现场。记者看到,石哄龙租住的房子已经贴上了封条,前门门口也拉上了警戒线。后门变形的不锈钢防盗网,记录了当时爆炸时巨大的冲击力。一名邻居对记者说:“我看到那边屋子上有烟,当时烟不大。我跑过去,发现着火了,还有人躺在里面,全身漆黑。当时他还有意识,我叫他赶紧跑,然后他就自己爬出来了。我问他怎么回事,他说电动车的锂电池充电时发生爆炸。后来,救护车来了,就将伤者抬走了。”附近居民告诉记者,当天,石哄龙送完外卖回来,把电动车的锂电池拿到自己的五平方米大的屋子里充电,“估计是怕电池被人偷走,所以将电池拿到屋里充电。”

石哄龙来自安徽,一家人常年在外务工,大姐石陈艳在浙江,二哥留在安徽老家,老三石哄龙在苏州,四弟石子龙在上海,父母都是农民,靠种地为生。石哄龙的妻子在孩子两岁时离开了,儿子一直由石哄龙的父母抚养。为了维持生计,石哄龙前几年到苏州打工,不久前成为了闪送平台的外卖员。

谈及他的为人,附近居民对他的评价是老实、能吃苦、待人友善。“他每天早出晚归,平时都是吃的泡面,从没买过其它好吃的。”附近小卖部的老板娘说。

在得知石哄龙发生事故后,石哄龙的家人和亲戚都从各地紧急赶往苏州。“我们一家都从浙江过来了,二弟带着父亲、亲戚从安徽老家赶来,四弟从上海赶过来。”大姐石陈艳说。

从医院出具的诊断书上可以看到,石哄龙的诊断结果为重度烧伤三级,烧伤面积98%。“目前病情非常危重,病人除了休克以外,多器官正在衰竭。”苏州大学附属第一医院重症医学科副主任医师黄芳说,“患者的肺、肝、肾器官功能都不全。我们现在仍在做抗休克治疗,患者也开始进入了感染期,我们在抗感染的同时也在维护他的器官功能。我们还在准备手术,切除他部分感染的皮肤。手术要分多次进行,手术之后,病情也有可能发生恶化。”

石陈艳告诉记者,现有的存款加上东拼西凑来的钱,已经花了十七万,目前手术费二十万元仍没有着落。

闪送平台

只在接送订单过程中有保险

9月17日,闪送平台两位工作人员来到医院。“他们带来了5000元的慰问金,要求我们签署一份协议书,拿了这个钱以后,我们就不能在网上发布关于他们平台的不好言论,而且不能把收下5000元的事情说出去。”石哄龙的大姐愤怒地说,“这不是慰问金,这是封口费,这个我们不能接受,太侮辱人了。”

“保险公司到现在都没有进行理赔,闪送平台到底有没有给我哥买保险,买的哪个保险?”石子龙在电话里声嘶力竭地喊,得到的回复却是“员工合同上都写得清清楚楚。”“一场大火下来,合同什么的早就烧没了。”石子龙对记者说,“现在最紧急的就是把保险里的钱拿出来,先把我哥的手术费垫上,闪送平台这边问来问去也问不清,浪费时间。”

紫牛新闻记者联系了闪送平台工作人员,对方回应称,石哄龙与平台仅是合作关系,并不是雇佣关系。平台也为石哄龙买了保险,但是参保范围仅包含他在接送订单的过程中,其它时间并不在保险的赔偿范围内。“他在闪送只是兼职,只在接送订单的过程中有保险。”平台方表示,他们非常想帮助石哄龙,并且已经安排当地的工作人员在协助处理。

记者发稿前,闪送平台另一位工作人员打来电话称,他们确实为石哄龙购买了团体保险,只是里面涉及其他员工的个人信息,所以不方便透露。关于能否赔偿,公司这边也正在与保险公司协商。

电池租赁商家

合同规定不允许在店铺以外给电池充电

紫牛新闻记者随后来到了石哄龙租借电池的店铺,店内主要经营电动车出售、修理及电动车电池租借等业务。店铺内货架上,摆放着数十个正在充电的电动车锂电池,短短几分钟内就有五六个外卖员前来更换电池,其中一名外卖员对记者说:“最近送的外卖较多,电动车上的电池用不了多久,就没电了,所以赶紧拿过来换个电池,还是挺方便的,如果自己在家里充电的话,需要8个小时左右,但现在不允许将电池放在家里充电,因为容易引起火灾。”

店铺负责人告诉记者,他只是作为中间商,将厂家提供的锂电池提供给租户。附近有许多外卖骑手在这里租借电池,租借电池时都会签好合同,不允许在店铺外给电池充电,私自拿回家充电一切后果自负,与甲方无关。“虽说合同是这样写的,但是我作为商家也有一定责任,我会帮助他们家属找到电池的生产厂家。”当记者提出要看一下合同具体内容时,该负责人表示,合同内容不方便透露。目前消防大队正在调查电池爆炸原因。

事实上,因为电动车电池引发的火灾并不少见。去年6月,苏州姑苏区阊胥路上一家电动车专卖店里的一辆电动车深夜突然起火,现场救援人员多次扑灭,多次复燃。通常,锂电池爆燃后,短短两三秒就会燃起巨大火焰,危害程度可想而知。苏州中学科技中心主任周玉龙介绍,电池在电瓶车上充电时间不能过长,如果锂电池本身存在质量问题,当锂电池爆燃后,短时间内会有大量热量释放出来,根本来不及反应。其实锂电池爆炸的诱因很多,长期使用不保养导致的负极容量不足、长期外露浸水、劣质充电器导致的短路、充电时间过长等因素都有可能引起漏液、起火,甚至爆炸。

记者调查

外卖员租来的电池

质量难以保证

记者看到,在苏州高新区一家出租电动车的商铺门口,摆放着十几辆崭新的电动车,车座后面安装有搭载货物的支架,商铺外的机器上,摆放着多个正在充电的锂电池。前来租赁电动车或电池的大部分是外卖、快递从业人员。

负责租赁业务的工作人员告诉记者,他们这里出租的电动车需要支付押金1000元,每月租金为598元,租借电池每月仅需299元,实行以“租”代“买”,节约成本的同时可以提升配送效率,因为送外卖需要一直骑电动车在路上跑,电池电量消耗很快,需要及时更换,他们在这里支付租金后可以不限次数更换电池,无需等待,这样一来,可以节约大量时间。然而,带来方便的同时,也存在许多隐患。如果租赁方使用小作坊生产的电池,质量难以保证。

在另外一家电动车电池租赁点,店铺里的工作人员告诉记者,租赁电动车电池需要签订一份合同,合同上约定双方的责任与权利。然而,记者发现,这份合同上并没有标注电动车电池发生爆炸时,电动车租赁方需要承担的责任。

苏州市市场监管局工作人员介绍,去年下半年以来,他们在生产流通领域抽查了17批次电动自行车,发现4批次生产企业、4批次流通领域产品不合格。主要不合格项目包括车速限值、车辆提示音、短路保护等,不合格产品已及时处理。

律师建议

受害者可起诉

电池租赁方和厂家

苏州丁晓农律师事务所主任律师臧祝文认为,如果是电动车电池存在质量问题,那么受害者可以起诉电动车电池租赁方,因为租赁方的出租行为存在安全隐患,导致他受到伤害,租赁方需要承担哪些责任,要看他们签订的租赁合同。如果是因为电动车电池的质量问题导致的爆炸,受害者也可以起诉电动车电池生产厂家或者经销商。臧祝文律师建议,受害者目前需要这么大金额的治疗费,只能进行起诉,没有更好的办法,因为这么大金额的治疗费一般不会进行提前垫付。

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