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贾亚权:疫情后时代 技术才是企业长期发展的根本

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网易汽车9月26日报道 2020北京车展是疫情以来唯一的全球A级车展。本届车展以“智领未来”为主题,集中展示汽车行业的最新创新成果,以及对未来出行的畅想及战略布局。网易汽车深度对话中国汽车领军人物,在这个不平凡的2020年,与时代同频共进,展望行业趋势及未来。


核心阅读:

1、本次车展共带来了奇瑞星途及奇瑞新能源三大板块,共计12款车型参展。

2、瑞虎8 PLUS参数图片)核心竞争力:1.6T的动力,它的热效率、功效比是很高的,获得了“中国心”十佳发动机等等奖项。

3、1-8月份整体来看,市占率稳步往上走,比行业大盘应该是好一些,基本跑赢了大盘。

以下为访谈实录:

网易汽车:各位网友下午好!欢迎收看网易会客厅,这一时段我们邀请到的嘉宾是奇瑞汽车副总经理、营销公司总经理贾亚权先生,贾总您好。

贾亚权:大家好。

网易汽车:首先想请您为我们介绍一下本次北京车展奇瑞带来了怎样的参展阵容?有何亮点?

贾亚权:本次车展我们共带来了奇瑞、星途及奇瑞新能源三大板块,共计12款车型参展。本次展会,奇瑞展台主要亮点有:瑞虎8 PLUS首发亮相并开启预售、全新星途TXL和星途VX 290T开启预售、星途VX 390T全球首发、M3X火星架构正式发布,以及奇瑞新能源蚂蚁纯电动车首次亮相北京车展等。

网易汽车:您刚才提到了瑞虎8 PLUS,能否为我们介绍一下它与竞品相比有哪些核心竞争点?

贾亚权:我是这么看这款产品,这款产品如果让我简单地讲的话,我觉得应该是有一个好心脏,1.6T的动力,它的热效率、功效比是很高的,也是获得了“中国心”十佳发动机等等奖项,依靠“好心脏”,这是已经被消费者所认可的。

第二个是有一个好的“脑子”,因为智能化程度还是比较高的,这款车用的是双联屏的设计,智能化程度是比较高的,像我们平时应用的这些智能化的装备,这个车上都有。

第三个我认为是豪华,一个是静音,再一个就是舒适,它这种豪华跟舒适的感觉是很好的,体现在哪儿?首先是静音,再就是全系标配的索尼音响,另外是全系标配跟奔驰一样的睡眠靠枕,这在长途行车中是非常方便的。

市占率在稳步往上走

网易汽车:其实转眼间2020年已经过去了三个季度了,您怎么看待我们奇瑞在前三个季度的整体表现?对于最后一个季度您有什么期待吗?

贾亚权:今年受疫情的影响,对于我们做营销来讲,我认为是有挑战的,当然也有压力,还有焦虑,今年一年下来基本上都是这种情况。奇瑞今年还可以,我认为还是可以的。在8月份其实是全集团大概64000多,国内奇瑞是40000多辆,其实国内的销量是同比增长20%多一点,国际的出口销量是同比增长了大概50%左右,我讲的是8月份的数据。1-8月份整体来看,应该说市占率在稳步往上走,比行业大盘应该是好一些,我认为还是跑赢了大盘。如果归纳的话,我认为:

第一点,产品迭代速度还是比较快的,也是真正的用户思维,我觉得这种意识现在越来越强,这样的话产品的改进点也很快,从产品定义到产品改进,到销售服务、品牌体验各个环节,其实这种效率提高得很快,我认为这是第一点。

第二点,从客户经营方面来讲,这次疫情真正让大家静下心来思考,客户才是我们的衣食父母,客户的口碑一定是胜过很多大奖,客户的认可太重要了。在这种情况下,我们也是从产品、销售、服务、品牌体验等等,做了一系列的提升,这个我认为还是长期要做,但是也一点点在收到一些成效。

第三点,从渠道方面来讲,除了传统渠道要做深、做透视、要覆盖加强,还要做深,包括我们说的“深海计划”,加强了下沉市场的覆盖,包括数字营销跟新零售,新零售在一年多的时间里边,跟很多新零售平台在合作,推出定制化的产品,也是传统渠道的一个有效补充,我认为还是发挥了它的作用,满足了消费者的个性化需求。

第四点,在品牌感知、认知方面,做进一步的深化,奇瑞消费者应该是比较认可的,技术奇瑞的“三大件”(发动机、变速器、底盘),奇瑞是好车不贵,这是技术奇瑞被消费者已经认可了,再进一步是做“技术奇瑞品质升华”,就是让技术带来的变化能够在产品感知、品牌体验方面真正地让它更有温度、更场景化,是这么做的。

今年只有100天了,在今天我们就有这种活动,因为我们想“十一”期间还是要提升销量,当然也是消费者的福音,我们现在是推出了666到999的购车券抢券活动,关注奇瑞的朋友可以去抢。后面的营销节奏我现在强化的,一个是意识上一定要变,就是真正要用用户思维去看任何问题,不要站在自己的角度看。这样的话能够从刚才讲的产品,产品定义到改进、到销售、服务、品牌体验等等所有的环节,真正的用户思维导向,这个应该是必须改变的,而且变化还是比较快的。

另外,我们现在还强调“强干强支”。“强干”一个是产品要加强,一个是品牌要加强,这是两个“强干”,在企业长期发展是离不开这两样的。“强支”就是销售终端、销售一线,现在拼到店头、拼到人,要充分授权,激励、奖惩、对等,大家充分竞争,这样真正让一线的经销商也好,一线团队也好,他们联合起来,能提供大炮,准备战斗,基本是这么安排的,也希望这些策略能够真正更好地发挥作用,今年已经发挥作用了,希望能够在下一步更好地发挥它的效果。

技术才是企业长期发展的根本

网易汽车:我这边还有最后一个问题,就是在我们整体车市下行的大背景下和数字化营销趋势,以及疫情后时代的背景下面,我们中国品牌的决胜战略到底是什么?能不能为我们分享一下?

贾亚权:这个问题怎么讲?其实之前我们在竞争的时候,可能有一个阶段会强化尺寸、空间,在强化这些东西,尺寸大不大是一个。还有一个就是我们在强化配置高不高,在强化这些东西。现在其实已经到了技术比拼的阶段,确实是,因为大家可以看有些“贸易战”等等,其实还是直接指向技术的,所以技术才是企业长期发展的根本。奇瑞如年前也推出了发动机的品牌ACTECO,2018年推出了智能化的品牌,就是“奇瑞雄狮”,其实奇瑞在这条路上一直是坚持的,现在需要坚持技术,现在更需要加强,谁在这方面跑得快谁就胜算更大一些。另外就是从产品的设计、产品的定义、产品的体验,包括各个环节的体验,这个是在技术之上的一些项目,技术还是更重要的。

网易汽车:感谢贾总的精彩分享,我们现在的采访就告一段落了,也希望网易的网友们能够多多关注我们奇瑞汽车,多多关注我们的瑞虎8 PLUS,谢谢贾总。

贾亚权:谢谢。

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