网易首页 > 汽车频道 > 声音·访谈 > 正文

蔚来刘婕:用户运营是核心 NIO Life年销百万件

2020-09-30 17:21:52 来源: 网易汽车 网易号 举报
0
分享到:
T + -

版权声明:本文版权为网易汽车所有,转载请注明出处。

网易汽车9月30日报道 众所周知,蔚来的用户运营非常成功。据了解,今年疫情期间,有69%的蔚来新车订单来源于老车主的引荐,疫情缓解后这个数字也达到了4成左右。

蔚来汽车的体系下,NIO Power、NIO Service、NIO House、NIO Space等分别从充电、换电、维修、养护等方面构建起蔚来的“车生活”服务体系。在此之外,蔚来生活方式品牌NIO Life也是用户运营的重要部门之一。


本届北京车展,NIO Life展区成为蔚来展台的独特风景,NIO Life发布了和红双喜联名打造的一系列新品,进一步诠释蔚来在创造愉悦生活方式上的独特理解和创新。

成立约2年来,NIO Life打造了包括服饰、箱包、家居、食品、3C科技、车生活等8个品类的商品,每年发货近百万件。

蔚来的高层也纷纷化身“带货达人”,在各个场合身着NIO Life自己打造的潮品。车展发布会上,蔚来汽车董事长兼CEO李斌就穿着牛仔裤与一双NIO Life红双喜联名“我是冠军”国潮限定系列运动鞋,潮范儿十足。

NIO Life负责人、高级总监刘婕告诉网易汽车:“NIO Life下面能够聚集的这些能量,超越了我们的想象。目前来看蔚来做了正确的事情,我们也很坚定要把这个事情做扎实,接下来就是需要一些时间来让它发芽。”

设计是核心标签

在刘婕看来,用户认可NIO Life的产品,主要是因为设计品位、质量标准和情感连接。其中,设计是NIO Life的一个核心标签。

据介绍,NIO Life在全球有500多个设计师,来自三四十个不同的国家。NIO Life也同一些全球顶级的服装学院、工业设计学院等合作,从学生中寻找有潜力的设计作品。目前共征集了100多位学生的300多个作品,NIO Life挑选了一部分优秀作品放到社区投票,最终将根据投票结果进行量产。

蔚来刘婕:用户运营是核心 NIO Life佛系年销百万件

在NIO Life的合作设计师中,有连续两年问鼎英国年度最佳设计师大奖的先锋设计师Hussein Chalayan,也有在世界上颇受瞩目的芬兰时装设计师Daniel,更有全球十大新锐设计师之一,多次获得红点大奖的Benjamin Huber……刘婕透露,NIO Life选择合作设计师的关键在于价值观和风格。

那么蔚来又是如何去打动这些全球最顶尖的设计师呢?

“当时看到一个中国的新品牌来找他们合作的,他们觉得很神奇。”刘婕说,“但是设计是一个非常感性的东西,当跟他描述我们的理解和对未来的畅想时,他们会给你非常多的共鸣。其实很多时候他们用自己的专业和理念,帮助我们诠释一些理念。”

在品质上,NIO Life的标准也很高。刘婕透露,一开始NIO Life也走过弯路,后来就非常坚定地要专业化、心存敬畏地去看待每一个产品。发挥设计优势外,一定要尊重供应链,和专业的团队合作,把质量标准做好。

拥抱国潮 蔚来要做世界品牌

红双喜是李宁旗下的一个品牌,本次车展上发布的新品,事实上不是NIO Life和李宁的第一次合作了。

李宁本人是蔚来ES8参数图片)的车主,当时听到蔚来的联名建议后,李宁特别支持。于是,去年Design By LI— Ning项目在建国70周年推出。蔚来是中国历史上第一个在FIA赛车史上赢得世界冠军的车队,李宁也是世界冠军,两个冠军走到一起,打造了“生而冠军”的概念。

今年6月,蔚来与红双喜共同发布了联名系列产品乒乓球拍套装及5号足球。对于这次发布的又一波联名新品,刘婕认为很有意思:“红双喜第一次授权别人用这个复古的LOGO做联名,这是60多年前的标,非常有价值也有历史沉淀。”

在设计界,“国潮”是一个热词。刘婕表示,蔚来会去拥抱国潮,但并没有一定要把产品定义成某个风格,或者说一定要做成国潮。“接下来五到十年,中国一定会在世界舞台上具有很强的竞争力,带来强势的文化,那个时候,我们就是一个起源于中国的国际品牌,我们的产品也会卖到全球去。因此,我们会带来不同系列、不同风格的产品。”

用户运营是核心

为什么蔚来要做NIO Life?

刘婕认为:“最主要就是我们用户企业的模式,核心就是运营用户,这能够激发一个品牌向上的力量。”

在她看来,移动互联网有着神奇的魅力,它可以把世界变大,也可以把世界变小。NIO Life借助互联网,把兴趣相同、价值观相似的人聚在一起。

中国正在消费升级,这不是单纯的价格升级,而是大家对于设计感、美感的要求在升级。她强调,让生活变得更美,正是NIO Life所推崇的。

据透露,现在购买NIO Life产品的人群当中,车主和蔚来粉丝的数量占到了一半一半。对于接下来拓展业务的计划,刘婕给出了一个让人意外的答案:“我们不拓展,我们很佛系。”

据介绍,NIO Life是蔚来做用户企业的抓手之一,最重要的事情,还是服务好用户和目标用户,为他们传达一种生活方式。“我们不需要去征服全中国10亿人,不需要为三亿人做东西,不需要一亿人的关注,只需要关注我们这个社区里面几十万人,几百万人。”刘婕说,NIO Life的核心受众来自于一二线城市的新中产阶层,这个群体的很多喜好是相似的。

“在蔚来的体系之下,NIO Life不需要特别去考虑营销和渠道的问题,只要专注地把东西做好,这个事儿就算成了,所以我们觉得很幸福。”刘婕说。

张媛 本文来源:网易汽车 作者:张媛 责任编辑:张媛_NAB6669
分享到:
跟贴0
参与0
发贴
为您推荐
  • 推荐
  • 热点
  • 娱乐
  • 体育
  • 财经
  • 科技
  • 军事
  • 汽车

公园湖中捞出70公斤黄金,原国企经理侵吞黄金潜逃21年后落网

新闻 黄金 贪污罪
| 新京报
2小时前
79 跟贴79

为了法国,印度人自己却“打”起来了

新闻 法国 马克龙
|
环球时报
7小时前
734 跟贴734

南宁硅胶娃娃体验馆店主:主要客源是打工者,体验价百元起

新闻 硅胶 赵林
|
澎湃新闻
2小时前
3544 跟贴3544

全职太太回母校捐款被校长骂滚出去 当事校长首回应

新闻 张桂梅 全职太太
|
红星新闻
13小时前
21767 跟贴21767

爱琴海海域发生强震 已致土耳其20人遇难 希腊2人遇难

新闻 土耳其 地震
| 新京报
2小时前
1 跟贴1

张玉环获496万国家赔偿 计划先给两个儿子买房

新闻 张玉环 国家赔偿
|
澎湃新闻
18小时前
2790 跟贴2790

死刑!女护士因情感纠纷 趁熟睡杀死男医生案判了

新闻 盗窃罪 杀人罪
|
玉林市中级人民法院
22小时前
68015 跟贴68015

副县长坐拥4层"豪宅" 媒体:调查对其而言也是好事

新闻 豪宅 纪委
|
红星新闻
14小时前
436 跟贴436

日媒:防备台海冲突 日本酝酿举行35年来最大规模演习

新闻 台海 演习
|
观察者网
2小时前
3 跟贴3

美学者傅高义示警蔡英文:两岸问题不会留到下一代

新闻 蔡英文 傅高义
|
环球网
11小时前
7568 跟贴7568

分给小儿子100万 浙江父亲没想到:他再没来看过我

新闻 遗嘱 立遗嘱
|
钱江晚报
13小时前
7778 跟贴7778

水库溺亡案推人者尸体仍未火化 殡仪馆称没人来办理

新闻 火化 尸体
| 新京报
17小时前
3691 跟贴3691

美国不打招呼就逮捕墨西哥前防长,墨政府怒了

新闻 墨西哥 美国
|
环球网
22小时前
368 跟贴368

征求对中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和20

新闻 习近平 李克强
|
新华网
15小时前
5388 跟贴5388

习近平向第三届世界顶尖科学家论坛作视频致辞

新闻 习近平 科学
|
央视网
11小时前
1250 跟贴1250

常熟农商行受害员工现身爆料:肺结节患者数达106人

新闻 常熟农商行 肺结节
|
北青金融
13小时前
61200 跟贴61200

2020,决定特朗普命运的23万零3场葬礼

新闻 唐纳德·特朗普 共和党
|
加拿大和美国必读
7小时前
575 跟贴575

爱琴海地震致土耳其至少12人死亡

新闻 土耳其 爱琴海
|
新华社
4小时前
0 跟贴0

美海军部长:中国海军越来越强 咱得扩军

新闻 中国海军 护卫舰
|
观察者网
23小时前
0 跟贴0

女子照料他20多年 老人以4套房产相赠

新闻 李婷 遗赠扶养协议
|
安徽新闻网-安徽商报
15小时前
10376 跟贴10376

日本首批女性潜艇艇员诞生 年龄为20至40多岁

新闻 潜艇 艇员
|
环球时报-环球网
23小时前
200 跟贴200

美国要求将香港产品标记为"中国制造" 香港发起诉讼

新闻 香港 美国
|
界面新闻
17小时前
631 跟贴631

新疆新增新冠肺炎确诊病例6例

新闻 新疆 疏附县
|
天山网
1小时前
212 跟贴212

美国又宣布涉伊朗新制裁 有中国实体被列入名单

新闻 伊朗 美国
|
环球网
1天前
3 跟贴3

辽宁被虐女童首诊医生:其母曾因医疗费贵拒绝治疗将孩子带离医院

新闻 医生 医院
| 新京报
13小时前
1956 跟贴1956

中国人结婚到底有多贵

新闻 社会 婚宴
| 网易数读
14小时前
586 跟贴586

境内一机场强行对女乘客做下体检查 卡塔尔政府致歉

新闻 下体 卡塔尔
| 新京报
1天前
557 跟贴557

司机隧道内飙车时速达271公里 交警:正在核查

新闻 飙车 隧道
|
生活报
17小时前
12 跟贴12

轻松一刻:已婚男花100万追空姐,怎料空姐却是个高手

新闻 空姐 出轨
| 轻松一刻
1天前
4723 跟贴4723

阿塞拜疆使用无人机摧毁亚美尼亚“龙卷风”火箭炮?现场画面曝光

新闻 火箭炮 阿塞拜疆
|
环球网
16小时前
0 跟贴0

读了难以启齿的专业怎么办?在线等挺急的

新闻 每个人 坑爹
| 网易槽值
15小时前
93 跟贴93

党的十九届五中全会侧记:高远务实的时代擘画

新闻 总书记 习近平
|
人民日报
13小时前
739 跟贴739

非法船只载200移民走危险航道起火倾覆,至少140人溺亡

新闻 移民 加那利群岛
| 海外网
1天前
427 跟贴427

红星新闻:成人体验馆不能成为“灰色地带”

新闻 灰色地带 卖淫
|
红星新闻
15小时前
3624 跟贴3624

广东一男子发现女邻居正在洗澡,摸出钥匙进房间意欲强奸,结果…

新闻 强奸 女邻居
|
羊城晚报
1天前
297 跟贴297

满屏禁忌,这国产良心越往后越可怕

新闻 癌症 截肢
| 网易谈心社
1天前
40 跟贴40

美媒:特朗普可能在选举夜留在白宫

新闻 唐纳德·特朗普 白宫
|
界面新闻
14小时前
0 跟贴0

美国大选前“一票顶一百票”的选民这样说

新闻 大选 摇摆州
|
新华国际头条
16小时前
0 跟贴0

抚顺市回应6岁女童受虐案:将依法从重从快严惩犯罪分子

新闻 法院 虐待罪
| 新京报
15小时前
10837 跟贴10837

多个驻外使馆通知:赴华人员须凭双阴性证明乘机

新闻 核酸 抗体
|
民航资源网
23小时前
22 跟贴22

二波病情爆发!意方再次向华求援,“白眼狼”需要可怜?

八圈传播者
2020-10-30 21:54:14

“选手不能犯的错都犯了”就在今天,LEG回应开除走A怪内幕:我们养不起大爷!

玩咖生活
2020-10-31 02:16:37

700亿工厂被关闭!世界第3大芯片巨头败北,中国公司成接盘侠?

小蘑菇壹号
2020-10-30 11:55:32

又拿抗美援朝烈士恶搞?这些谣言10年前就辟谣了!

美似夏花
2020-10-31 04:11:18

Zoom市值超过埃克森美孚,创始人袁征身家几乎3个月内翻一番

福布斯
2020-10-30 19:14:19

上海公司浙江团建遇缆车悬空2小时!旅行社员工维权过激被拘

南方都市报
2020-10-30 23:06:48

在这个看脸的时代,我成了一个失去脸的「怪物」

丁香医生
2020-10-30 21:34:01

他不识字,却通过伪装在大学任教17年,最后因3岁女儿被揭穿

倾城之殇
2020-10-30 17:58:46

俄罗斯为啥要把结婚法定年龄定在14岁?14岁身体发育成年了吗?

见证历史瞬间
2020-10-27 15:36:47

贝克汉姆女儿小七“大变样”,安抚奶嘴成众矢之的,网友:太可惜

羊驼妈妈
2020-10-30 17:10:02

乐!阿奇姆彭头顶“绿帽”欢乐训练,被告知寓意后“怒摔”帽子

直播吧
2020-10-30 21:37:36

河南冷链车巴东境内侧翻,倾落物让人极度不适……已启动异地调查!

醉美清江
2020-10-30 19:57:53

大婚在即!小贝长子婚房曝光,世纪婚礼即将上映,费用由女方承担

大咖唠体育
2020-10-30 15:15:36

15岁少女放学遭邻居骚扰,激烈抵抗后被从楼上直接扔下

海峡都市报
2020-10-30 18:59:57

长得漂亮穿衣服都这么任性吗?走在街上我都替你感到尴尬啊!哈哈哈哈

体育课副班长
2020-10-30 14:00:41

国防法要改了!魏凤和:现在是重要战略机遇期

台头闻
2020-10-30 17:11:40

数字人民币出现信任危机?银行背书也没用,网友:还是支付宝可靠

大卫聊科技
2020-10-31 04:00:02

女人想离婚,儿子捧来一张全家福,杭州闹市一户“幸福家庭”突然来了法院干警

钱江晚报
2020-10-29 13:36:50

连主演都不敢艾特的剧,绝无仅有,一张海报,连男女主粉丝都吐槽

小司谈热点
2020-10-30 19:09:53

虞书欣穿情趣内衣上节目被骂上热搜!成为荡妇就能红,她有错吗?

高能少女
2020-10-29 22:10:43
2020-10-31 09:36:59
+ 加载更多新闻
×

态度原创

阅读下一篇

返回网易首页 返回汽车首页