李瑾南：AX7 PRO和奕炫赛道版全新升级|东风风神|新车|suv

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网易汽车11月23日报道 以“新科技，新生活”为主题的第十八届广州车展于11月20日至29日在广州举办。作为新冠疫情冲击后，2020年内压轴的大型综合性国际汽车展览会，吸引了全球汽车行业的关注。网易汽车再次与高端行业精英对话，共同展望行业趋势及未来。

东风乘用车公司营销总部总经理李瑾南

核心阅读：

在2020广州车展现场，东风乘用车公司营销总部总经理李瑾南做客网易会客厅，介绍东风风神在广州车展上的参展阵容，并从品牌层面、营销层面、技术／产品层面等不同维度展开解读。

本届广州车展，东风风神带来AX7 PRO和奕炫（参数丨图片）赛道版，全新新能源车型EX1、AX7 2021款，以及奕炫天团的奕炫GS、奕炫EV 500和奕炫CTCC赛车等共9款10台车。全新一代自主研发的C15TDR发动机，以及HD120混动电驱总成也亮相展台。并专门打造了多重互动体验设备，包括智潮回廊、智潮幻影、智潮穿越三大体验区。

东风风神在品牌层面的举措包括：年轻客群升级、品牌年轻活化以及产品迭代焕新；在营销层面：拉近与用户的距离，呈现一个更具温度的风神品牌；在技术／产品层面：以41.07%热效率荣获“中国能效之星”、“‘中国心‘2020年度十佳发动机”，东风风神有信心打造世界一流水平发动机。

东风风神已初步形成轿车、SUV和新能源车三足鼎立之势，4款新车将在2021年推出。

以下为访谈实录：

关于广州车展：两款全新升级的主力车型领衔，世界一流发动机助阵，打造沉浸式展台互动体验

网易汽车：网易汽车：各位网友大家好，欢迎收看网易会客厅，这里是2020广州国际车展的现场，这一时段做客我们访谈间的嘉宾是东风乘用车公司营销总部总经理李瑾南先生。请介绍下东风风神2020广州车展参展阵容以及参展亮点？

李瑾南：本届广州车展，东风风神带来了旗下多款燃油车与新能源车型，组成了强大的展出阵容：不仅包括全新升级的两款重磅车型——AX7 PRO和奕炫赛道版，全新新能源车型EX1、AX7 2021款，以及奕炫天团的奕炫GS、奕炫EV 500和奕炫CTCC赛车等，共9款10台车悉数亮相。

同时，获中汽研认证的“中国能效之星”和“‘中国心’2020年度十佳发动机”的全新一代自主研发的C15TDR发动机，以及HD120混动电驱总成也亮相展台，展示东风风神在智慧动力领域取得的领先成果。

除了明星车型和动力总成外，我们为此次广州车展专门打造了多重互动体验设备，包括智潮回廊、智潮幻影、智潮穿越三大体验区，展示品牌大事件、未来出行生态演示，带来智能网联，智能驾驶的沉浸式体验，欢迎大家前往我们的展台参观。

品牌层面：年轻客群升级、品牌年轻活化以及产品迭代焕新

网易汽车：今年，东风风神品牌向上目前的进展如何？都取得哪些成果？

李瑾南：今年东风风神全面开启品牌向上进程，通过吸纳泛90后的Z世代年轻客群、推进品牌年轻化和产品年轻化等多重举措，全面展示东风风神品牌向新向上，广泛引起行业及市场年轻消费者的关注，取得不俗的成果。

年轻客群升级

以泛90后为代表的年轻人群逐渐成为汽车市场消费主力军，他们充满自信又崇尚自我，对国货、对自主品牌拥有极高的信赖与偏爱。他们买车不在乎别人的眼光，更愿意选择符合自我审美，满足自己需求，并兼具高品质与高性价比的务实之选。

东风风神以领先的技术实力和更加年轻化的车型产品，更好地迎合年轻人群追求高品质、操控性、智能化的用车需求，不失时机地推进年轻化客群升级。

品牌年轻活化

以驾趣为差异点，以品质为基础，让东风风神品牌被年轻消费者所关注和喜爱。

发布全新品牌口号“纵享驾趣一路风神”在持续追求品质的同时，更加聚焦“驾驶乐趣”，依靠强大的赛道基因，不断强化用户对风神品牌“赛道”标签。

产品迭代焕新

加速年轻化产品投放。今年陆续推出奕炫骑士版、奕炫GS、奕炫EV、AX7 PRO和奕炫赛道版等多款更具年轻化的精品车型，以潮流造型设计、卓越驾控体验、过硬安心品质、先进智能配置，进一步提升品牌认知度和喜好度，为广大年轻消费者提供更加丰富的产品选择；

核心技术向上突围。从年轻用户利益出发，加快核心技术的自主研发和科研攻关，规划清晰的技术路线，在智慧动力、智慧生态、智能驾驶等技术领域不断取得突破，为客户提供智慧愉悦的驾乘体验。未来还将推出专门的技术品牌，为实现品牌差异化竞争夯实基础。

市场表现：1-10月业绩转正，年内争取实现国内同比正增长。

网易汽车：东风风神目前市场表现如何？又是如何从疫情中挺过来的？

李瑾南：截止10月份，东风风神国内累计销量54197，同比增长2.1%，其中，10月单月销量8821台，同比增长13.7%，实现两位数增长。在中国品牌市场份额整体下滑叠加新冠疫情的背景下，这样的成绩来之不易。

尽管身处疫情风暴中心，东风风神核心团队始终坚守在一线，生产端有序推进公司疫情防控和复工复产各项工作部署。销售端我们则通过主要开拓线上营销创新，拓展线上销售方式，尽可能降低疫情给终端销售带来的冲击，取得不错的成绩。

随着疫情的消退和整体车市的复苏，我们重点通过奕炫GS和AX7 PRO两款新车的上市，有效拉动市场需求，通过品牌向上、产品更新、技术革新和营销创新等一系列举措，多维度提升市场竞争力，不断缩小与去年同期的销量差距，年内争取实现国内同比正增长。

营销层面：拉近与用户的距离，呈现一个更具温度的风神品牌。

网易汽车：面对激烈的行业竞争，在当前的市场环境下，东风风神在营销方面都有哪些创新举措？

李瑾南：在今年特殊的市场环境下，尤其是年初疫情给厂商的营销带来巨大的挑战，东风风神坚持以客户为核心，从线上营销、金融政策、用户体验和经销商渠道等多个维度，构筑起突破创新的营销格局，进一步拉近与客户的距离，将一个更有温度的东风风神呈现给消费者。

线上营销创新

为了应对市场形势变化，东风风神迅速拓展线上营销创新，取得丰硕成果。

最早启动经销商全网云直播。年初，为应对疫情影响，我们开启了云直播、云团购、经销商全员直播模式，同时，围绕客户触点，提升经销商线上营销能力。东风风神积极带动各专营店开辟线上营销新战场，全员直播累计开展直播活动超2000场。

最具影响车企电商直播带货案例——“薇娅魅力中国行”。4月30日，在“薇娅魅力中国行”湖北站——“为鄂下单”公益直播专场活动中，东风风神携手薇娅viya，创造了7分钟1750台的卖车记录，总曝光量达到1亿次。

最有趣的车企MCN机构——“风神直播天团”。总部层面，营销高管、大区总监闪耀集结，积极大胆尝试“风神主播团“，打造官方MCN机构，利用抖音、快手、微信视频号等平台，增进与年轻用户的沟通和交流；筛选全国优质经销商，开展“直播特训营“，邀请金牌主播轮番上阵，仅10月份，开展直播226场，单月累计粉丝量突破20万。

金融政策创新

加大经销商金融政策支持，提供帮扶纾困金融专项支持，构筑积极健康的渠道生态

1、疫情期间，为了减轻经销商的业绩压力，东风风神推出了“一降二升三延四松”政策包，还针对资金链困难的经销商协调合作金融机构提供票据延期、纾困贷款金融支持。

2、 总部与经销商沟通常态化，通过开通线上直通车、日常远程会议，一对一解决经销商面临的具体问题；同时强化经销商培训，提升渠道业务能力。

聚焦用户，契合市场、为满足不同需求，推出多样化、灵活化的金融产品，保持行业领先。

1、助力客户圆梦。针对“追梦新青年”，乐于尝鲜，购买人生奋斗路上第一台车的特点，推出低首付、低月供金融产品“包牌贷”（奕炫8888包牌包税包保险，月供仅需1000+）

2、应对市场变化。针对疫情期间客户收入紧缩，快速推出“阶梯贷”（第1年超低月供，更可享前3期免月供）和“季度贷”（前3月延迟还贷，季度还贷），缓解客户资金压力

3、 探索创新金融方案。针对细分客群，换车灵活客户，积极探索，推出“融易贷”（超低门槛，1成首付带尾款，月供低至1000元，3年后灵活处置退车/续贷/买断）

用户体验创新

客户运营创新——搭建多平台服务矩阵

1、建立数字化客户直联矩阵，为客户提供无缝化服务体验；东风风神围绕客户生命周期触点构建品牌与客户的数字化直联平台，包括官网，电商小程序，服务号和车主APP等数字化渠道。2020年直联渠道规模数增幅接近100%；风神商城小程序自5月上线以来，订单和交易额持续攀升，双十一活动交易额超百万。

2、持续迭代线上智慧服务功能体系，为客户提供诚信、便捷和透明的服务体验；已经上线VR看车、整车下订、权益消费、车主认证、预约养修、在线紧急救援、智能客服、备件真伪查询、维修履历查询等功能，覆盖客户看车、选车、买车和用车的全生命周期智慧服务。

3、构建核心客户微信群，培育WindLink客户体验官；能够及时了解客户的真实体验之余，更能帮助全国经销商更好维系客户；我们还建设了品牌客户会员体系，客户不仅能在线上享受各类服务和优惠折扣，更能参加厂家开展的各类活动，促进客户活跃和粘性提升。利用客户会员体系，培育各种不同类型的近800名忠诚客户成为风神合伙人，巩固和扩大产品、服务口碑，促进终端到店和成交。

互动体验设备创新——特色展具推广

推广互动设备在车展、店头、商超，外拓等各种活动现场进行展示布置，让客户可以近距离感受到新风神所传达的品牌理念，以及风神技术所带来的畅爽驾驭体验。此次广州车展，我们也为专门打造了“智潮街区”，将潮流娱乐、竞技挑战、科技互动等元素融入到展台中，为现场观众带来一个全场景沉浸式智潮体验空间。

品牌沟通方式创新——猎弯体验营

在借势CTCC赛事基础上，在武汉、昆明、绍兴等地举办赛车学院猎弯体验营活动，让风神车主及潜客粉丝零距离感受奕炫、奕炫GS等车型产品的卓越驾控魅力，享受激情畅爽的赛道狂飙。作为用户感知最直接的活动体验方式，后续我们的赛车学院猎弯体验营将继续在其他主销区域城市举办，吸引更多目标用户感知风神驾趣，爱上风神品牌。

区域营销创新

一店一策：根据区域消费者特点，结合各大经销商店的实际情况，开展营销活动；

一车一策：结合车型目标人群特征，制定个性化的落地销售政策。以奕炫家族为例，疫情之下，围绕年轻客群的第一台车的产品策略，加大对客户金融政策支持。对AX7 PRO和AX7 2021款制定不同的广告策略，进行差异化广告渠道投放，打入用户群生活圈。

一区一策：制定区域城市专案，形成精准高效的营销举措。

网易汽车主持人(左)与东风乘用车公司营销总部总经理李瑾南（右）

技术／产品层面：以41.07%热效率荣获“中国能效之星”、“‘中国心‘2020年度十佳发动机”，东风风神有信心打造世界一流水平发动机

网易汽车：东风风神C15TDR发动机近期屡获殊荣，该款发动机具体有哪些优势？未来，将搭载在哪些车型上？

李瑾南：东风风神全新一代自主研发的C15TDR发动机，以41.07%的热效率刚刚被中汽研认证为“中国能效之星”的荣誉后，又一举斩获了“中国心”2020年度十佳发动机称号，创造了中国品牌增压发动机热效率的新高度。东风风神C15TDR发动机代表了中国市场顶尖发动机产品的技术趋势和制造水准，进入了量产汽油机热效率全球第一阵营水平。

C15TDR发动机包括动力版和高效版两款机型，搭载高效抗爆震快速燃烧系统、深度降摩擦技术和智能高效热管理系统，三大技术集群包含多达15项核心技术，在技术领域走在了时代的前沿。通过全面的优化升级，C15TDR发动机不仅满足五阶段企业CAFC值和国6b RDE排放法规，更提前布局未来可能推出的国7排放标准，综合性能处于同类产品领先水平。

经国家汽车质量监督检验中心认证，C15TDR动力版以最大功率150kW、最大扭矩320N·m，换算为升功率和升扭矩后达到惊人的102kW/L升功率和217N·m/L升扭矩，成功将国内自主品牌发动机研发水平提升至国际一流水准，获得中汽研和国家质检中心双重认证，为自主品牌动力赶超合资品牌动力提振了信心。

东风风神C15TDR发动机未来将搭载在品牌旗下的主力车型上，例如即将在明年上市的全新车型G35，C15TDR发动机将为消费者带来更加高效而经济的动力输出体验；此外，在新能源领域，高效版机型也将发挥自身优势与电动机组成混动系统，使用在东风风神未来的新能源产品上。

网易汽车：汽车智能化已成为发展大趋势，东风风神在智能出行方面具有怎样的技术布局？

李瑾南：东风风神旗下产品的升级都始于消费者需求，力求使最新的科技服务于消费者，为他们创造美好生活。以AX7 PRO与奕炫赛道版为代表的的新产品，在延续东风风神一贯的高品质基因之余，它们更丰富强化了L2+级智能辅助驾驶系统、WindLink 5.0人工智能车机系统等科技配置，持续向汽车智能网联化时代迈进。

WindLink 5.0人工智能车机系统：作为东风风神汽车智能化的最新成果，WindLink5.0人工智能车机系统在智能交互、语音AI能力方面实现全面优化升级。其语音识别率高达98%，可以“秒懂”复杂的语义，语音指令轻松覆盖40+技能；完成了多轮对话能力拓展之余，还实现了声源定位，区分主副驾提供针对性语音控制服务。在功能方面，WindLink 5.0人工智能车机系统不仅对酷我、喜马拉雅等车载服务进行了升级，还内置有7种智能情景模式，更可轻松完成远程控制及支付功能。此外，该系统更是“小米快应用”在车联网领域应用的首发平台，这款由东风风神、小米、博泰车联网三方深度定制的快应用，能带来打通主流手机快应用和车载快应用多端体验。

L2+级智能辅助驾驶系统：这套集成了1个毫米波雷达+5个摄像头+ 8个超声波雷达的感应设备的智能系统，包括有前向碰撞预警、自动紧急制动、行人识别保护、车道保持辅助、智能领航辅助、全速域自适应巡航、交通标志识别、智能限速提醒、智能限速控制等创新科技，更加适应中国道路情况和消费者驾驶习惯，以智能科技为用户带来更加安全及便捷的出行体验。

网易汽车：东风风神今年陆续推出了奕炫GS、AX7 PRO和奕炫赛道版等新车，这些车型的主要亮点是什么？

李瑾南: 打造高品质的产品矩阵，满足不同市场需求，实现品牌高质量发展。东风风神紧贴市场动向，不仅凭借硬核升级带来了全面焕新的AX7 PRO，更以拥抱后浪的姿态打造出奕炫天团，全方位满足不同消费群体个性化、多元化的用车需求。

AX7 PRO主要面向35-45岁的品质实用派消费者，定位硬核智慧SUV的它不仅延续了卓越性能与品质，更丰富强化了L2+级智能辅助驾驶系统、WindLink 5.0人工智能车机系统等创新科技，带来前所未有的驾乘乐趣，开启人车互联的全新时代。四大硬核升级，展现出栋梁本色：

1、硬朗造型：交互几何2.0设计理念，成就双燕凌动元素与宽体设计并容的运动体态；灵动黑红双色内饰，77%豪华内饰软包，搭配1.17平米可开启式全景天窗。

2、高效动力：凭借第二代EP6 1.6THP发动机、爱信第三代6AT变速器与欧洲专家调教最佳性能平衡底盘，让出行驾驭随心。

3、智享科技：全新UI设计、98%的语音识别率、40+项车载功能、服务功能的深挖，让WindLink 5.0人工智能车机系统超越期待。

4、越级品质：L2+级智能驾驶辅助配置更齐全，在便捷与安全性上达到新高；车身高强度钢占比高达68.6%，实力护航；持续提供十年不限里程质保服务。

奕炫赛道版从年轻人的个性态度和实际用车需求出发，启用了全新AEOLUS赛道运动标识，将与生俱来的赛道基因再度进化，通过外观、内饰、智能、安全等方面的全方位革新，创造出更智能、更富激情的用车体验：

1、智慧座舱：以全新升级的WindLink 5.0人工智能车机系统与L2+智能辅助驾驶系统，轻松获得全方位智能、便捷、安全的出行体验。

2、酷炫造型：溜背式宽体设计，轿跑体态尽显国潮新风尚；全新AEOLUS赛道标识加持，进一步强化运动属性；环抱式太空舱设计理念，高彩度红色内饰瞬间点燃驾驭激情；超感空间带来视听嗅触体五感极致体验。

3、灵动驾驭：提供1.5T黄金动力和1.0TD“中国心”十佳发动机双重动力选择，匹配格特拉克6DCT湿式双离合自动变速器；继承WTCC/ WRC欧洲双料冠军底盘基因，世界顶级水平悬架调校；跑车级超低风阻（仅0.25），同级最优；同级重心最低，减少侧倾，驾控稳定。

4、安心品质：诞生于CMP全球模块化平台，1500MPa等热成型板占平台骨架零件比例达82%，满足最新E-NCAP五星标准；整车70余处隔吸声设计，NVH领先同级；提供十年不限里程质保，用车无忧。