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网易汽车1月7日报道 1月7日,威马汽车正式推出“车主合伙人”活动,老车主邀请好友参与活动,双方均可获得专属奖励,“互惠双赢”。
新老用户“有福同享” 可叠加“一诺千金”权益
根据活动规则,2021年6月30日前,全国威马车主均有机会参与本次活动,化身“车主合伙人”为亲朋好友推荐威马EX5(参数丨图片)及EX6 Plus全系车型。每成功推荐一名好友完成首次试驾,“车主合伙人”与受邀用户都将在威马智行APP内获得2,000威马积分,受邀用户将获赠2,000元购车抵用券;一旦受邀用户成功完成整车订单,“车主合伙人”还将获得100,000威马积分。
如果“车主合伙人”成功推荐三名好友提车,可前往威马商城使用所获得的306,000积分,兑换价值9,303元的电池包电加热系统一套。电池包电加热系统有何功能?在低温启动车辆时,这套系统对电池包自动加热,并将电池的温度保持在最佳的工作状态,从而为动力输出和充电效率提供保障。软件通过OTA高频迭代,硬件也不断升级,威马汽车通过持续进化和成长,为用户带来“常用常新”的使用体验。
此外,威马针对WeCLUB成员推出了隐藏福利:在2月1日前成功邀请好友完成提车,即可额外获得一份WeCLUB专属礼盒,内含金属尾标、胸章、种子和精美贴纸一份。
据悉,本次“车主合伙人”活动和 “一诺千金”活动权益可以叠加使用:用户在“一诺千金”活动中支付1元所获得的5,000元购车抵用券,可以与“车主合伙人”的2,000元购车抵用券共同使用。
而7,000元的大幅优惠,多项礼遇和权益叠加赠送,也使活动上线不到两小时就诞生了首位支付大定的用户。截至节后首个工作日,已经有近80名新用户踊跃参与试驾,成功收获高意向用户近200名。
车主“带货” 司空见惯
作为一家新势力造车企业,威马汽车在短短几年发展迅猛,离不开广大车主的支持与喜爱,许多切身体验过威马汽车的用户,向亲朋好友安利威马的产品。
由用户自发报名参与的“威马智享官“,在车展现场分享用车体验
在2020年广州车展人头攒动的威马展台上,几名身穿白色T恤的威马车主构成一道别致的风景。正如T恤上印制的口号一样,他们认为爱车科技感十足,实用又靠谱。不同于车展现场“标配”的工程师、媒体专业讲解环节,或是歌舞表演、网红直播等花哨的引流形式,几位“智享官”用最朴质的语言,真实地讲述自己日常用车的便捷体验,吸引了众多潜客的关注。
电动汽车用户圈家喻户晓的北京平谷张老师,曾在16个月内介绍了14位朋友购买威马EX5!在2018年参加了一次试驾活动后,张老师发现这台15万元价格区间的EX5,基础配置超过50万的豪华品牌,加上对颜值也颇为中意,便毫不犹豫地成为了EX5车主。疫情期间,威马的售后人员冒着大雪前往平谷为他提供免费上门服务,赠送口罩。用他的话说,“威马的售后太良心了。”
持续升级服务体系
威马汽车持续推动售后服务体系标准化升级2020年,威马汽车以用户为核心,以“服务感动用户”为理念,以“关怀、体贴、尊重”为服务方针,持续推动售后服务体系标准化升级,并将数字化、智能化、远程化技术应用于售后体系,全年累计服务频次同比增长132%,为用户提供上门服务的频次更是增长521%,全年用户服务满意度达98%。
数据显示,2020年,威马汽车四季度累计销量达8,609辆,创单季销量历史新高,全年累计销量达22,495辆,同比增长33.3%。旗下首款纯电SUV威马EX5自2018年9月启动交付至今,累计销量突破4万辆,蝉联造车新势力单一车型销量冠军。