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网易汽车5月10日报道 在不久的上海车展上，几何汽车推出全新改款车型几何A（参数丨图片） Pro。随即，几何汽车也开始着手“零公里服务圈”渠道建设：聚焦纯电市场容量Top 20城，推行“城市运营总经理”第一责任人制，为用户提供高品质零距离服务，打造可持续发展的健康网络。
几何A Pro
设置“城市运营总经理” 制定服务三个标准化
纯电汽车市场Top20城的销量总和，已占据国内纯电市场销量的80%。几何汽车深耕“小而精、精而美”的渠道发展策略，在近170家经销商基础上，导入全新渠道形象建设标准，对外部形象、展厅、VIP休息室等软硬件进行了全面升级，在用户的生活圈和商圈建设几何e家/站，制定全国市场统一价格、服务、流程三个“标准化”，加强用户生命周期体验和满意度管理。
此次几何汽车在Top20城市设置“城市运营总经理”以及“服务经理”和“用户活动经理”等岗位，将作为纯电汽车市场重点城市的“几何管家”，全面负责所辖城市产品营销、用户购车用车体验、用户活动等工作，提供高品质服务，与用户建立最亲密的朋友圈，让用户与几何零距离。
以精细化运营拥抱市场 提高用户满意度
与此同时，几何还将依托数字化平台，让用户聚集在温馨有爱的“家族群”中，通过设立GEO内容官、GEO推荐官、GEO传播官等“职位”，以“老带新”形式加强用户交流，搭建真实、纯粹的社区平台，并推出积分体系、几何值体系，为几何家车主打造专属权益，让用户问题第一时间得到回应，妥善解决。
几何车主——财神分享自己的用车服务体验
未来几何汽车还将继续打造一系列用户体验活动，包括“为生活调个色-几何换新改装会”、“绿色亚运几何同行-全国20城用户为亚运打call”等，与用户共创“厂牌”活动IP，不断拓宽服务渠道，通过积分商城、试驾服务、用车服务等，打造用户购车用车需求完整生命周期解决方案。
“直营”逐渐成为新能源车企的风潮，作为推动蓝色吉利行动计划中主攻纯电动智能汽车中的重要一环，几何汽车开始在用户运营领域积极转身，为之后的品牌发展寻找更多发力点。
本文来源：网易汽车
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张媛_NAB6669
