全“星”宠爱 东风日产启辰“驾练营”公益项目开营

网易汽车综合6月12日报道 6月12日， 2021（第二十三届）重庆国际汽车展览会在重庆（悦来）国际博览中心隆重开幕。东风日产启辰以“热爱 敢为所爱”为主题，携旗下众多车型亮相车展现场，并启动东风日产18周年启辰品牌“全星宠爱”重庆区域驾练营活动。重庆市九龙坡区交巡警支队车管所副所长王来樨、重庆市九龙坡区商务委员会党委副书记李阔飞、东风日产启辰事业总部华西区营销中心总监马永进、东风日产启辰事业总部川渝区首席督导段连伟、东风日产启辰东风南方渝达专营店总经理秦艺铭、东风日产启辰重庆车友会会长蒋清国共同启动东风日产启辰重庆“驾练营”公益项目，以一场政府公益陪驾活动树立重庆陪驾陪练示范标杆，满足启辰重庆车主家人们的驾乘需求。

全“星” 宠爱   专业陪驾宠你出圈

热爱不止，宠粉无限。2021年，是东风日产成立18周年。借助“616厂庆”，东风日产想用户所想，及用户所需，围绕“热爱 敢为所爱”主题打造2021 FAMILY DAY，让车主家人感受贴心关怀，尽享品牌宠爱。作为东风日产双品牌之一，启辰亦积极响应宠粉号召，联合重庆市交警，并携手社会多方发起东风日产18周年启辰品牌重庆车展“全星宠爱”活动——东风日产启辰重庆“驾练营”公益项目，以公益性的陪驾活动继续强化用户关怀，感恩家人的支持和陪伴。

在车展现场，各方领导为重庆市陪练陪驾示范点-东风日产启辰重庆专营店进行了揭幕，启辰驾练营将以专业、安全的免费陪驾服务及行车知识科普，为用户营造一个良好的陪驾环境，以实际行动规范和引领重庆区域汽车陪练市场，树立行业标杆。同时，东风日产启辰重庆东风南方渝达专营店总经理秦艺铭先生对启辰驾练营活动，从实际规划到线下具体执行进行了全方位的讲解，为用户介绍驾练营所提供的各项服务内容。

作为专业的陪驾陪练平台，东风日产启辰重庆“驾练营”公益项目是一场旨在向市民免费提供交规实操学习、试驾及陪驾服务，提高市民安全出行文明驾驶的意识，改善城市交通安全环境，为我国城市交通安全做贡献的政府公益陪驾活动。东风日产启辰重庆“驾练营”公益项目是专门针对刚拿到驾照的新手/拿照多年未开过车的本本族/想针对性快速提高驾驶技术的人而设定，配置了专家级师资力量，拥有比肩驾校的场地资源，以伙伴式陪练服务，根据其所需提供创新性、多场景式的定制化汽车陪练服务。陪练陪驾示范点的启用，既进一步方便消费者，又提升了启辰品牌的知名度和影响力，实现多方共赢。

全“星”陪驾，宠你出圈。东风日产启辰重庆“驾练营”公益项目的推进，是启辰品牌考虑新手车主用户操作难点、立足消费者日常驾乘需求，为重庆用户专属定制的具体体现。以公益陪驾的全“星” 宠爱，给予用户特别关怀，启辰正不断以更精细的服务拉近品牌与用户的距离，与用户同心向前，为大家带来更加安全、便利的移动出行生活。

宠你到家  启辰以服务开启品牌新征程

2021年1月1日起，东风日产启动了双品牌运营，启辰品牌正式纳入东风日产体系。在双品牌的整合力量下，启辰在产品研发、生产制造，营销渠道等全面协同发展，以高品质产品为终端服务赋能，助力品牌稳步向上，实现1+1大于2的效果，收获市场与消费者的广泛认可。1-5月，东风日产终端销量累计突破47万，同比增长28.8%。启辰品牌销量也保持正向增长，展示了良好发展势头。在刚刚过去的5月里，全车系交车6355辆，环比增长11% ，其中启辰星交车同比增长59.3% ，环比增长65.1% ，EV交车同比增长133.5%。双品牌协同的优势已逐渐显示。

以品质赢认可，以服务赢信赖。坚持以用户为本、打造符合用户需求的汽车产品及贴心的客户服务体验，是启辰品牌一贯的初心。双品牌的协同发展，为启辰持续强化高价值产品认同的同时，也推动了启辰高质量服务的体验落地。

在去年的广州车展上，启辰品牌发布“同心同行”服务品牌，推出“三大服务保障、三大服务行动、六大服务承诺”，强化售前、售中、售后的精细化服务管理，全面升级用户服务保障，坚持为消费者带来更高品质的汽车产品以及更愉悦的服务体验。自今年3月以来，为践行“同心·同行”服务品牌，启辰在全国六大区陆续展开线下辰粉关爱活动，结合当地特色打造温馨的车主回家之旅，以实际行动强化宠粉关怀，与客户同心向前，让车主家人感受启辰一路相伴的守护。

除了线下保客家宴的宠粉关爱，启辰品牌还在线上强化用户服务管理，打造更暖心的服务体验。为感谢百万车主的信赖，在5月20日这个表达爱意的节日，启辰品牌推出行业首创客户直通企业高管的“老黄热线”，为车主家人带来独特的全“星”宠爱体验。

据悉，启辰“老黄热线”服务模式，意在建立一条最走心的高管专线，这不止步于解决车主用车问题，更进一步拉近了品牌与客户之间的距离，让客户有渠道、有方法随时向品牌提问、提建议。

对于用车、养车过程中产生的抱怨或不便，车主用户希望直接由厂家高管处理解决的，都可以拨打“老黄热线”寻求帮助。此外，“老黄热线”还承诺1小时响应、专属跟进、24小时提供解决方案、服务过程透明、定期回访、全时在线、24小时专人值守，服务更加高质高效。

此外，为了回馈重庆消费者一直以来的支持，启辰品牌还针对旗下车型推出专属“星宠好礼”。针对启辰星车型，用户可享8000元置换增购补贴以及5年10次保养+动力总成终生质保、综合优惠可达15000元等“星”动好礼。购买启辰D60PLUS的用户，可享交888元可抵5888元、5年10次保养、5年/15万公里整车质保等“全+宠爱”大礼包。另外，启辰还推出T60享“0首付 、0利息、0月供”三大福利、D60 EV 0首付享出行无忧等宠爱加成，从线上到线下，让用户一路尊享“辰”心“辰”意。

同心相伴，一路宠你到家。从辰粉关爱到“老黄热线”，再到东风日产启辰重庆“驾练营”公益项目的正式启动，启辰以宠爱之名和全方位的实际行动，强化“同心同行”服务品牌。

未来，东风日产启辰将持续以更高品质的产品为用户带来更富质感、更加智能的用车体验；以更懂用户、更加贴心、更具关怀、更宠粉丝的服务带来更愉悦的出行体验，开启品牌新征程。