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6家险企已接河南暴雨相关报案2.5万件

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(原标题:6家险企已接河南暴雨相关报案2.5万件)

7月21日凌晨3时,河南省防汛抗旱指挥部将防汛Ⅱ级应急响应提升至I级。面对河南地区汛情,21世纪经济报道记者多方了解到,诸多险企均已第一时间启动暴雨事故紧急预案,多家险企目前已经接到相关报案超万余件。

记者据各家保险公司公开数据不完全统计,平安产险、太保产险、大地保险、中华财险、太平财险、大家财险分别接到相关报案17537件、4163件、787件、1244件、1811件、187件,共计超2.5万件。

值得注意的是,中华财险方面表示,其收到报案中车险1223件、非车险14件、农险7件,预计损失3000万;太平财险方面表示,按照车辆全损的平均赔付估损,预计损失7698万元;其中郑州报案1175件(水淹车1076件),按照车辆全损的平均赔付估损,预计损失6002万元。

多家险企启动Ⅰ级预案

具体来看,平安产险方面提供的数据显示,截至7月21日10点,平安产险共接到相关报案17537件,其中车险报案数量17424件,财产险报案数量113件。同时,面对极端灾情,平安启动Ⅰ级应急响应预案,第一时间提供救援和理赔服务,其它地区分公司也立即派出理赔查勘专家前往河南支援。

截至7月21日上午8时30分,太保产险在河南地区共接到灾害报案4163件,其中车险接到报案4083件,非车险接到报案80件,相关定损理赔服务正在紧张推进中。中国太保方面表示,其产寿两方联动,河南当地分支机构第一时间启动I级大灾应急预案,全省调派施救车辆30台紧急待命,理赔人员全员取消休假,各项理赔定损服务正在进行。

从大地保险方面来看,截至7月20日22点10分,大地保险郑州地区已受理报案787件,案发量仍处于极速增加过程。中国大地保险河南分公司快速启动应急预案,成立由分公司主要负责人、车意险理赔部分管负责人、车意险理赔部负责人组成的应急领导小组,同时召开全省防灾应急处置专项会议,落实汛期防控各项部署。

截至7月21日6时,中华财险累计接报案1244件,其中车险1223件、非车险14件、农险7件,预计损失3000万元。目前中华财险方面还为受灾地区开通绿色通道,简化理赔程序,提供线上服务等。

太平财险方面表示,截至7月21日上午11点,接河南报案1811件(水淹车1380件),按照车辆全损的平均赔付估损,预计损失7698万元;其中郑州报案1175件(水淹车1076件),按照车辆全损的平均赔付估损,预计损失6002万元。目前太平财险各项查勘救援工作仍在进行中。

截至2021年7月21日上午,大家财险共接到相关报案187件,其中车险报案184件,企业财产险报案1件,责任险报案1件,货运险报案1件。目前,大家财险总公司车险理赔部根据灾害应急预案立即启动一级响应机制,包括及时成立暴雨执行小组、认真部署、主动迅速做好理赔服务、发布七大应对服务举措和暴雨出行提醒、为客户提供便利等。

开辟全险种理赔绿色通道

同时,诸多险企亦第一时间启动暴雨事故紧急预案,并推出应急理赔服务等多项措施。中国人寿方面,其在7月20日晚间,中国人寿寿险方面迅速成立以公司党委书记、总裁为组长,班子成员为副组长的应急工作领导小组,河南省分公司成立应急工作小组,组织党员干部成立抢险救援突击队,连夜配合地方政府抢险救援。

同时,中国人寿总、分公司联动,开展应急处置、客户排查等工作,其共计采取主动寻找客户,多渠道、全天候受理报案、简化费用报销申请材料、取消定点医院限制、优化身份证明材料、优化身故理赔申请资料这六项服务举措。

泰康保险集团第一时间启动突发事件应急预案,推出24小时快速受理报案、启动理赔绿色通道、主动排查客户出险信息、无保单理赔服务、简化理赔手续、人身险理赔专属服务、车险抢险救援服务等十项手续。

众安保险推出开设多种报案入口、主动排查出险客户、开辟全险种理赔绿色通道、开通健康险和意外险紧急医疗垫付、健康险和意外险取消部分限制等7项应急理赔服务举措。

恒大人寿昨日晚间已启动应急预案,正在7×24小时开展工作。同时,其开通绿色理赔通道,提出理赔资料三减免、理赔限制双取消三项方案,同时各项赔案在核定损失后,恒大人寿将优先对受灾客户赔案审核通过并在结案后一个工作日内支付赔款。

同方全球人寿则启动理赔快速响应机制、取消医院限制、取消医保费用限制、简化理赔申请手续、简化理赔伤残鉴定手续、免保单理赔等八项应急措施。

利安人寿方面表示,其第一时间成立以总裁室为领导的突发赔付应急处理指挥机构,密切关注汛情与气候变化情况,建立7×24小时值班制度,积极参与、有序开展应急处置工作,为保险理赔、紧急救援提供便利等。

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