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风光新580深层次满足用户需求 以口碑积极盘活用户

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网易汽车11月19日报道 11月19日,以“新科技,新生活”为主题的第十九届广州国际汽车展览会正式拉开大幕。网易汽车再次邀请高端行业精英对话,共话品牌破局与新生,展望行业趋势及未来。

东风小康汽车销售有限公司副总经理 李喆


以下为访谈实录:

网易汽车:各位网友,大家好,欢迎来到2021广州车展的现场,我们现在在网易的展台,次访谈间,在我身边是东风小康汽车销售有限公司副总经理李喆。您好。

李喆:大家好。

网易汽车:可以给我们介绍一下风光品牌的参展情况吗?

李喆:本次广州车展,我们带来了11月5日正式上线的6座智选SUV——风光新580,风光580★星版也将同台亮相,同时“新世代燃动SUV”2022款风光500也将在展台上展出量产车型和一辆越野风改装车。在公众日期间,“智能轿跑新SUV”2021款风光ix5也将同步参展。相信覆盖不同细分市场的诚意产品组合,必将为大家带来更多惊喜之选。欢迎媒体朋友和消费者来广州车展A区2层4.2馆风光展台进行品鉴。

网易汽车:可以展开说说风光新580这款6座SUV产品吗?

李喆:风光新580为什么要定位于6座智选SUV呢?众所周知,2+3布局的5座SUV在第二排乘坐时,不是那么舒适,特别是在长途出行,需要乘坐三个人以上的时候,舒适性就变得尤为重要。而传统2+3+2布局的7座SUV,第三排上下车的时候又极为不方便。风光新580全系采用“2+2+2”布局的独立座椅,二排座椅可实现4向电动调节及4向电动腰托;在座椅配置上,头排及二排均配有睡眠头枕;二排座椅配备通风加热,带来舒适家庭6座的车内享受。原来大家出门的时候,走近郊或者长途都愿意坐副驾,现在有了风光新580,相信大家都愿意坐第二排。

同时,风光新580采用了时下流行的贯穿式双联屏设计,全新的12.3寸全场景互联智控屏+7寸全液晶幻彩仪表,搭载华为HiCar可实现智慧全场景的流畅连接。还搭载了高品质智能车载音响调节系统和扬声器,可以为用户带来影院级的听觉享受。动力方面,风光新580采用了1.5TGDI米勒循环发动机,具备高效率的优势,能实现低至6.8L/100Km的WLTC油耗。



东风小康汽车销售有限公司副总经理 李喆(右)和网易汽车主持人 唐正申(左)

网易汽车:非常经济。我们在用户运营层面,风光品牌接下来有什么举措?

李喆:随着风光新580上市,为了让更多的粉丝、用户体验和享受我们的新产品,以用户的口碑对我们进行传播。今年风光品牌面向所有风光新580车主,打造了“用户引擎官计划”。面向全国20个城市正式开启招募60名风光新580用户引擎官,并在重庆为首批用户引擎官们做了非常舒适的交车仪式,开启了他们的舒享之旅。在本次广州车展期间,也将举行用户引擎官专场活动,和更多新老用户共同传递对风光品牌的热爱、对美好生活的热爱。

用户引擎官不仅是风光新580车主,更是用爱车去引领幸福生活的生活家、愿意为身边伙伴们带去幸福的意见领袖、乐于传播风光品牌带来幸福车生活的分享者,同时还可以享受风光品牌提供的多元化尊享权益。

网易汽车:就是更深层次的口碑传播。

李喆:是的。

网易汽车:现在汽车行业面临着非常大的变革时代,东风小康公司接下来有哪些应对的措施?

记者:对于中国汽车工业来说,最近几年发展比较艰难,产业大变革、疫情、缺芯接踵而至,整体市场销量已经连续3年负增长。2015-2020年,新能源汽车渗透率却在不断提升,2021年渗透率提升至13%,新能源细分市场增长率超150%,持续带动新一轮产业变革。

在传承小康集团数十年造车底蕴和新能源技术创新的实力基础上,东风小康公司将全面向电动智能化转型,实施精品战略,追求高质量发展,打造核心竞争力。在核心产品打造上,聚焦紧凑型、中型SUV,以及短途物流细分市场为代表的微型货车(含电动物流)、小型电动(代步)等重点领域,在技术硬实力层面聚焦智能纯电/增程电驱系统(EVi/ERi),以及增程电动(EVR)等领域。

在坚持精品战略同时兼顾产品实尚性,在产品高实用性和高时尚度设计层面,紧随用户消费升级趋势,将更加符合主流用户使用需求和审美进化。

东风小康公司在转型发展过程中,始终坚持“节能、智慧、品质”的核心价值,致力于为用户提供不一样的节能汽车、智慧的电动汽车。无论是燃油发动机的经济性提升,还是纯电+增程的多技术路线并行发展,都能为用户带来节能的用车体验。

网易汽车:刚才您提到会有一些用户引擎官,除了这些,我们还有哪些跟用户的触点?

李喆:风光品牌一直积极践行“一切为了用户”的核心价值观,东风小康公司目前拥有400万用户,其中风光品牌用户100万。为了在线上与用户形成高黏度,我们打造了风光e家APP,与用户共建‘车-生活-家’的全新生态社群。 风光品牌还积极通过场景化、体验化的方式,强化用户黏着点。例如携手天猫、支付宝等平台,创新电商营销互动新高度;与经销商一起在抖音、视频号等平台,开展直播互动和短视频分享大赛等,全面连接百万用户群。

另外,风光品牌紧抓用户群,加码推进优质新增网点的数量和质量,不断扩大四五六线下沉用户触点,已经拥有超过1500余家遍布全国城市的线下网点,同时也在不断提升现有网络的用户运营能力、推动现有触点价值能力的多元化升级,以更好地满足用户的服务需求。

网易汽车:再次感谢李总光临我们的访谈间。谢谢!

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