权威资料显示,2022年中国汽车保有量已突破3亿辆,2025年以前至少保持4%的年均增速,中国汽车维保产值已近万亿元。随着汽车的与日俱增,对应而来的汽车后市场的份额也在不断扩大,中国汽年后市场处于井喷式增长阶段,但汽车后市场维修服务质量参差不齐,下游维修终端分散且竞争无序,管理不规范、产品品牌化道路崎岖、难以取得消费者认可等问题,大批的终端门店不堪重负纷纷倒下,前景喜人的汽修行业盈利状况却不理想。
麒坪养车创始人、上海麒坪石油化工有限公司总经理崔纪伟先生表示,经济发展从高速发展转变成高质量发展,这是增量市场向高质量发展的必经之路。在传统业态电商化高服务品质铺垫下,车主已经不满足于简单的价格竞争。另外80后、90后正成为消费主力军,而更讲品质、更重体验、更有个性,已成为品质消费升级的趋向。加之在消费和产业不断升级的大背景下,越来越多的消费者对车辆养护服务的需求不断提升,保障车主消费权益、标准化作业、透明放心消费、高品质服务等,已经成为车主选择消费导向的主流思想。未来,品牌化、专业化、标准化、透明化、个性化的门店,将是传统汽修门店升级转型走出困境的必经之路。
站在转型变革发展的十字路口,以建立“汽车进店、门店全责”为使命的服务体系,以“共创、共享、共赢”为门店加盟经营理念的模式应运而生,麒坪养车“以用户为中心、以门店为核心”打破了传统的营销模式,通过线上与线下多维度的有效结合及成熟的供应链体系,满足了门店的多元化需求,实现了汽车后市场的生态闭环,实现了与门店的互利共赢,永续经营发展。
用标准化服务推动门店发展
汽车后市场行业鱼龙混杂,服务水平参差不齐,在消费和产业升级的大背景下,透明放心消费、高品质服务、标准化作业等,已经成为车主选择消费导向的主流思想,而供大于需的汽车服务门店,只有进入新型产业链体系发展,才能赢得更多车主的认可。
麒坪养车连锁之所以能迅速获取车主的青睐,源于其独有的创新型运营服务模式和体系化品牌管理模式,另外门店有着高标准的形象设置、运营管理、员工配置和技术服务流程等。
同心聚力,创新赋能
在持续提供周到服务的经营模式下,麒坪养车不断加强对服务团队的培训,强化门店服务标准,优化门店管理和员工服务水平,定期对各门店进行严格的系统化考核,麒坪养车秉承“共创、共享、共赢“的经营理念,全新打造汽车连锁养护新模式,统一形象、统一价格、统一管理、并不断为连锁门店赋能,新店开业就锁定了上千会员,实现加盟店营业额单店收入年均40%-45%以上的高速增长。
数字化赋能,助力门店业绩提升
在新消费的赛道上,不管是新品牌还是老品牌,都需要紧跟时代的发展去落实新零售,把人、货、场各环节进行数字化的无缝连接,实现高效协同运作。麒坪养车重金投入的“门店管理系统”通过数字化智能管理平台能够反哺线下门店,提升业务流程、降低人工管理成本、促进业绩提升。打通前端服务和后台数据,助力门店实现运转,进而让门店运营更加智能化,员工管理更加高效化,库存盘点更加自动化,真正意义上打造数字化连锁门店,改变传统的运营模式。
数字化赋能打破了传统门店的营销方式,通过平台塑造和功能依托,为线下连锁门店构建了科学的、系统的线上营销体系。
强基石 稳步调 促发展
麒坪养车隶属于上海麒坪石油化工有限公司,麒坪是一家综合性石化企业,主要提供乘用车、商用车全车所有油、液,经过多年的探索发展,目前已覆盖全国二十多个省市,成功打造全国多家连锁门店,并总结出了一套完善的门店运营管理体系。
麒坪养车依托先进的培训基地和人性化的培训理念,为麒坪养车连锁门店构建起了强大的技术运营团队,通过完善人才培养和认证体系,助力行业人才培养理念的转型升级。除此之外,麒坪养车连锁门店运营管理手册也已完成,覆盖品牌与建店、门店运营管理、数字化门店系统操作、培训和产品等维度,对门店的长效良性经营提出了指导规范。
对于加入麒坪养车的门店,将得到品牌背书、经营模式、选址营建、供应链、门店营销、门店运营、人员培训、数字化系统八大体系支持,此外麒坪养车还会为连锁门店提供常态化运营支持和培训支持。专属运营顾问会定期到门店进行基础标准指导及专项盈利提升指导,帮助门店落地质控标准、系统管理和各项营销活动。
有爱、有梦、有担当,才有大发展
社会责任是企业做大做强的基石,唯有把发展和责任结合起来,创造自身价值与社会价值,才能真正做大做强。企业家心中装了多少人、服务多少人,心有大爱企业才有大未来。一个有社会责任感的企业不会是一个只喊口号的企业,而是要用实际行动践行公益理念,面对疫情,麒坪养车第一时间吹响集结号,多次捐赠助力抗疫,用实实在在的行动,诠释了同舟共济的社会责任,展示了一个民族企业的使命和担当。
具有独特优势的麒坪养车将成为中国汽车后市场一股不可忽视的新锐力量，期待志同道合的伙伴参与，共创、共享、共赢！
本文来源：经销商供稿
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王晓易_NE0011
