打造管家式定制服务 吉利发布新出行品牌"礼帽出行"

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网易汽车10月31日报道

截至2021年底，我国移动出行用户规模达到5.69亿，市场规模超过2000亿元。

随着国内出行市场由早期快速扩张向细分领域纵深发展，如何改变出行市场车型单一、服务场景同质化的局面，成为了摆在各出行品牌面前的难题。

10月31日，吉利控股集团旗下LEVC发布全新出行科技品牌“礼帽出行”。礼帽出行面向全年龄段人群，主打高品质、定制化的新出行服务，填补市场多元化出行需求的缺口，还可为企业“一对一”深度定制出行服务。发布会上，礼帽出行宣布即日起在杭州、大连、湖州三城启动正式运营。

以专业产品为基础 构建绿色“新出行”

如今的出行，需要兼顾各类人群的综合需要：Z世代人群的出行需求更加个性化；越来越多的老年人面临出行难的困境；多孩时代，宝爸宝妈的出行需要更多关怀，还有盲人、轮椅乘客等特殊群体的出行，正日益受到社会关注。反观当前的共享出行市场，90%以上的共享车辆为普通车型，服务场景同质化，相当数量的人未能享受应有的出行服务。

礼帽出行致力于打造的“新出行”现代出行理念，其宗旨就是以差异化发展模式和资源整合能力来应对新时代不断升级的出行需求，破解用户需求多样化与产品服务单一之间的矛盾。

据介绍，礼帽出行配备了专业级的出行专车LEVC TX5来为新出行赋能。TX5从“以人为本”的研发、设计起点出发，填补更多人群的出行需要，拥有超过百年的出行服务经验、百余项的出行科技专利，累计服务过全球40余个国家。

值得一提的是，TX5高度重视乘客在出行途中的体验，3.6m³的超大乘坐空间，支持多功能的乘坐布局，让出行变得更轻松愉悦。独创的无障碍斜坡踏板、高强度司乘透明隔断、90°可旋转座椅、语音通话系统、盲文控制面板等等，TX5将“以人为本”的品牌关怀落实到了点滴细节上。

不仅如此，礼帽出行创新的“线上网约+线下扬招”融合的运营模式，可以全链路连接用户，方便各类人群在各种场景下的用车需求。乘客可以通过APP、小程序或电话线上叫车，也可以直接在街头扬招，更贴近用户的使用习惯，更加方便快捷。

这种创新的产品和服务，可以面向全年龄段人群，覆盖更多出行需求。车辆、管家、服务均可按需定制，可以为乘客个人、企事业单位提供更优质、个性的出行服务。

打造差异化服务模式 共创多元出行

在共享出行市场的竞争格局下，差异化发展才是可持续之道。

礼帽出行专注于多元化需求时代的高品质出行，通过“一个平台、一款车型、一套服务标准”的经营模式，与用户共创定制化场景下的品质出行。

礼帽出行通过数字化技术构建“巡网融合”的新出行平台，将“车找人”的巡游模式和“人找车”的网约模式融合成一体，实现了车辆“线上+线下”的智能调度，不仅用户约车便利，也提升了运营效率。在该模式下， LEVC TX5专业级的产品功能，让出行兼具“多元化用车”与“高效率运营”双重优势。

高品质的专车才能承载出行服务的高标准。TX5国内零售价为33.98万元起。在出行定价方面，礼帽专车的线下扬招价与各地出租车价格一致；网上约车价格相当于同价位车型（30-40万）的三分之二。

同时，TX5将司乘安全作为重中之重，按照中欧“双五星”标准进行设计、研发的车型，拥有一体式全铝车身结构，让出行安全更加放心。

除了专业的产品功能，礼帽出行高品质的服务也是关键。礼帽以高标准严选管家，每一位管家在上岗前都要通过24项考核及认证培训，培养礼帽管家更专业化、多元化的能力，为用户创造更加愉悦的出行服务体验，让服务创造更大的价值。

今年以来，礼帽出行已陆续在杭州、大连、湖州等地启动试运营，已为累计50万人次提供高品质的出行服务，并与飞猪、携程、银泰百货、正泰等合作伙伴达成战略合作。期间，礼帽积极支援抗疫、推出爱心服务车队，推动更加绿色环保的城市出行。

未来5年，礼帽出行规划还将在15个城市启动运营，在这些城市总共投放近三万台高品质专车，创造超过三万个以上就业岗位。为更多人带去出行的尊重、便利、安全和绿色环保，实现人、车、生活的美好连接。

“礼帽出行将秉承‘懂礼更懂你’的品牌理念，坚守服务承诺，连接美好出行，打造文明城市新名片，创造稳定就业新机会，树立出行服务新标杆，构建更美好的人、车、生活圈，共同开启产品赋能出行的新时代。”礼帽出行总经理戴民表示。