出光用数字化创新推进技术服务升级

数字化创新是出光中国全新的数字化战略的一部分，在数字化浪潮席卷全球工业制造业的大背景下，数字化创新已是出光集团的战略重点之一，出光工业润滑油秉承“携手共进，成就无限可能”的品牌战略，将通过工业大数据，以创新的智能制造数字化产品不断满足行业发展需求，赋能合作伙伴与业内客户。

企业数字化转型升级已成为行业发展的重要引擎。基于工业互联网、大数据等新一代信息技术，润滑油行业正在探索一条数字化创新之路工业企业需要抢抓产业技术变革机遇，加快数字化、数智化对企业与产业竞争力的提升，从而极大改变传统的生产方式、提升企业产业的可持续发展能力。

作为数字经济的新引擎，新基建将极大地赋能工业互联网，提升制造业的创新能力，优化现有生产并激发出生产力的乘数效应，推进企业的高质量发展。与此同时，经过疫情的考验，企业普遍提高了对数字化转型的认知与需求。越来越多的企业迫切希望通过数字化转型来加强自身的快速应变能力、提升运营效率、降低生产成本，从容应对新的挑战，寻求新的机遇和持续的增长。

作为世界最大能源公司之一的出光，也率先布局数字化升级，通过推出系列数字化服务平台，以及对关键业务领域的投资，抢抓数字化赛道新机遇。要更多触动和赋能整个产业链，这才是最大的意义。

可以说，在这波数字化转型的大趋势中，出光必然也必须要抓住走在前面的机会。出光的数字化转型战略主要有三点：

数字化平台的搭建：只有拥有能够看得懂的数字化关键趋势的人才，能够帮助企业提高生产效率的数字化平台开发，才能帮助我们更好的制定从上而下的数字化策略。

明确数字化转型目的：明确数字化转型的目的是服务客户，帮助他们更好地解决问题，提高行业的生产水平，而不是通过数字化提高生产难度给客户制造麻烦。

寻找新的战略方向：以数字化为契机，寻求新的合作与投资机会，寻找新的战略方向。

出光在客户服务过程中发现，专业维修保养团队的稀缺；维保记录没有数据化、在线化，是导致出现问题的时候很难找到原始记录的主要问题，这让企业失去了第一时间解决问题的最好机会。

基于客户痛点，出光所打造的数字化服务平台不仅能实现客户设备管理档案的线上管理，更拥有全国的专业团队可以“一步到位”，形成了线上线下的闭环。同时，平台还可以实现管家式管理，通过数据分析第一时间给出设备体检报告，预先分析和解决问题。

随着工业产业链上下游供应端、生产端、销售端等全要素数据化进程的持续加快与迭代，数据赋能产业的价值将日益凸显，必将引发以智能、物联、云计算为特征的质量、效率、动力的变革。

工业的未来建立在数据之上。出关对自己的专业性和领先性很有信心和底气，这份底气源于出光在全球润滑油行业龙头企业的积累，源于企业拥有的专业人才与技术，也源于出光对自身庞大客户群体的深入了解。