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交通运输部:多措并举保障春运错峰有序出行

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1月6日,交通运输部副部长徐成光在发布会上表示,预计今年春运客流会大幅增长,较去年同期增长近一倍,但是也只恢复到2019年同期的70%左右。

他强调,首先,我们充分考虑社会公众出行的预期需要,坚持底线思维,立足出现大客流、从业人员大面积感染和安全生产事故多发的极限场景,按照“充分准备、按需投入、及时响应”的原则,做足了各方面的准备,有能力保障人民群众走得了、走得好。具体措施有四点:

一是严格落实出行各项政策。我们将按照国务院联防联控机制相关政策规定,科学精准执行疫情防控优化措施和“乙类乙管”各项措施,认真实施铁路、公路、水路、民航、邮政快递等领域疫情防控政策,加强乘客和从业人员防护。春运工作专班也将协调相关成员单位加强指导部署,针对探亲流,探索实行弹性休假、错峰休假等政策,降低集中出行压力;针对务工流,合理确定春节前后和节后开工时间,引导错峰返乡返岗;针对学生流,优化调整放假、开学时间,引导错峰避峰返校;针对旅游流,合理设置游客接待上限,引导旅游流有序流动。

二是加强运力调度保障。我们将充分发挥综合运输优势,加强各种运输方式有效衔接,在运营时刻、组织调度、运力安排等方面强化协同,全力做好大客流疏解处置,畅通旅客出行“最后一公里”。针对出行需求相对集中的务工流、学生流,积极开展团队服务、上门服务,具备条件的组织“点对点”包车运输,保障务工人员能够有序返乡返岗、保证学生错峰离校返校。针对农村地区探亲、赶集出行需求,通过加密城乡客运、镇村公交、农村班线频次、延长运营时间、强化预约响应等方式,加大运输服务保障力度。

三是优化客运服务措施。我们将以提升春运服务品质为导向,努力改善人民群众出行体验。加强各种运输方式信息共享和运力对接,不断提升旅客换乘效率。完善客运售票服务,多渠道及时发布客运服务信息,特别是延长客票预售期,方便乘客错峰出行。动态研判客流情况,及时增开售票窗口、自助终端和安检通道,积极推广应用线上购票、电子客票、自助验票等服务,扩大无纸化、无接触服务范围。积极关爱帮扶老幼病残孕乘客,完善无障碍设施,提供必要的出行帮助。

四是强化路网运行服务保障。强化干线路网、城市道路运行监测,密切关注跨省交界、热门城市和重点景区周边路网的交通流量,及时发布路况和拥堵缓行路段信息,引导自驾人员合理选择出行路线、时间和目的地,避峰错峰出行。保障高速公路及服务区、普通公路、航道船闸和经营性客运服务应开尽开,做好服务区加油、充电、用餐、如厕等服务。

其次,考虑到当前疫情流行尚未结束,一些地方还处于疫情流行高峰期,尽管大家回乡过年、探亲访友的愿望较为强烈,还是倡导大家根据自身和家庭成员的实际情况,合理安排出行计划,特别是患有基础病的老年朋友以及家中有孕妇、婴幼儿的家庭,要尽量减少出行,以降低自身和家庭成员的旅途感染风险。对于选择乘坐公共交通工具回乡过年的朋友,要加强自身防护,全程佩戴口罩,注意个人卫生,主动避免带症状出行。

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