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昨日，市工商部门发布8月份消费情况分析。在消费者投诉的汽车服务行业中，“订金”、“定金”起纠纷，车行车辆合格证迟迟不给，机动车维修有猫腻等成为消费者投诉的主要方面。
网易汽车综合8月29日报道 昨日，市工商部门发布8月份消费情况分析。在消费者投诉的汽车服务行业中，“订金”、“定金”起纠纷，车行车辆合格证迟迟不给，机动车维修有猫腻等成为消费者投诉的主要方面。
记者看到，在针对汽车行业的投诉中主要涉及以下几个方面：订（定）金、押金引发纠纷，消费者缴纳订（定）金、押金后，往往由于商家违约迟迟不按期提供车辆、提供有瑕疵的车辆，或者消费者由于个人原因取消购买，商家拒绝退还费用；消费者从车行购买汽车后，部分车行会推荐消费者购买相关配套保险，并告知不购买保险不给予合格证或者以各种理由拖延不给予合格证，导致消费者无法落户和正常使用。老年代步车、观光车合格证与实际不符，导致无法正常落户。维修机动车有“猫腻”，甚至以次充好、以旧充新。
市工商部门提醒，消费者购车前应选择正规、具有销售资质的汽车授权4S店购买。购车过程中要保留好相关收据，收据上尽量写清购车的相关内容，并注意定金与订金的不同，要保存好相关维修凭证，以免造成维权困难。
宋体; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial;">如果您对汽车的质量或服务存在疑问，或有其他方面的投诉需求，请点击： 网易汽车投诉平台
本文来源：网易汽车综合
作者：淄博晚报
责任编辑：
王晓易_NE0011
