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网易汽车11月20日报道 11月19日,以“新科技,新生活”为主题的第十九届广州国际汽车展览会正式拉开大幕。网易汽车再次邀请高端行业精英对话,共话品牌破局与新生,展望行业趋势及未来。
坦克品牌CMO 崔卓佳
以下为访谈实录:
网易汽车:大家好!这里是网易汽车2021广州车展的前方报道现场,今天我们的访谈间有幸邀请到了坦克品牌CMO崔卓佳先生。崔总,您好!请先跟我们的网友们打个招呼吧。
崔卓佳:网易的各位网友朋友们,大家好!非常高兴能够在广州车展期间来到网易专访间,与大家分享关于坦克系列的车展亮点。
网易汽车:坦克500(参数丨图片)倍受瞩目,第一个问题想问您坦克500什么时候上市,新车预计什么时间能交到用户手中?
崔卓佳:这次在广州车展主要还是预售,上市时间我们初步定在今年12月底之前,预计明年1月底之前启动订单交付。当然也可能受一些客观因素影响,一是疫情的影响,可能体现在几个方面,上市活动、动态试驾、展车到店等。我们希望用户看到实车以后放心去下订,所以疫情可能会是一个影响。另外一个影响是零部件保障的情况,主要还是芯片问题。如果这两方面都能够解决,交付时间是没有太大问题的。
网易汽车:真的非常期待,坦克500的销量目标能否透露一下,这款车目标市场是怎样的?
崔卓佳:坦克500定位中大型豪华越野SUV市场,除了向往越野的人群以外,我们希望这款车能够满足更多用户、更广泛的使用场景需求。以往的越野车典型特点是不豪华、不舒适、不智能,坦克500这款车完全解决了这些问题,不管是商务用途还是家庭用途都能满足。这次我们推出了7座,对于一款5米长的中大型车来说,空间比较充裕。另外就是其豪华的质感,车内静谧性对于家庭用车来说是一个非常好的保障,所以用户人群一定比传统越野车更广泛一些。这样的话,销量基础也会更大。
坦克500预售首日订单达到22654台。从市场的反馈来看,大家对这款车的期待非常高。下一步,对我们来说,核心还是要做可靠的好产品,把细节打磨好,把最终的上市价格打磨好,尽快启动我们的生产和交付。
网易汽车:之前有新闻说坦克品牌可能在海外进行生产或者出口,对于海外市场是如何布局的,什么时候可以真的在海外发售?
坦克品牌CMO崔卓佳(右)和网易汽车主持人 范赫(左)
崔卓佳:从坦克品牌诞生之初,在规划中它就是一个全球化的品牌,走向海外是必然的一步。坦克旗下所有产品所基于的坦克平台,也是为全球用户、全球市场开发的。我们预计从明年开始,将陆续走向像中东、俄罗斯、欧洲这样的高势能越野车市场。目前我们的车已经运到了当地,开始在当地进行一系列适应性实验以及法规验证,包括碰撞安全、排放等。
网易汽车:现在经常被提及的一个词是“用户共创”,坦克的经营理念也是以用户为中心、与用户共创共享。请您介绍一下坦克在“用户共创”方面现阶段取得了哪些成果?
崔卓佳:我通过一个小例子给大家做一个分享,这次我们在车展上公布坦克500预售时释放了一个小彩蛋,就是坦克500的黑武士版本,这个版本在之前我们的产品规划过程里面是没有的。在成都车展坦克500全国首秀后,我们招募了100名共创官,在与这些共创官两个多月的沟通过程中,有几个人提出来希望有全黑色的版本。我们得到需求后就开始论证到底有多少人想要这个车,大家希望这个车是什么样的。在这个过程里,我们与用户沟通了很多,发现确实有很多用户有这个需求。而且我们把效果图做出来后,用户的反馈也非常好,都希望把这个车做出来,希望第一时间去下订,我们就把这个车直接做出来了。这次在广州预售的时间节点,我们把它推向市场了。所以很多时候用户给我们的反馈,是真实、核心的诉求。对于我们来说,如何快速响应用户的需求,反映到产品规划、产品设计,最终反映到市场上,是我们跟用户共创的核心价值。
坦克APP是我们与用户共创的一个平台,用户可以在上面发布内容,或构建自己的商业生态。比如您是开餐厅的,可以把您的餐厅直接挂在坦克APP上,我们可以给您提供一系列的推广服务等等。
共创维度其实非常多,比如昨天我们在广州开业了中国首家坦克直营渠道,这个直营渠道店面的功能设计,其实也是与用户共创出来的。这个店面位于珠江新城,用户说我在CBD想找一个会议室很难,能不能给我提供一个会议室,我有什么事把朋友约到这儿来谈。没有问题!我们在空间里就给他规划了这样一个会议空间。用户说我想开party,邀请朋友来参加,我觉得我的车在我的生活里扮演了很重要的角色,所以希望我的车也能在这个party的空间里,我们也给他提供了这样的便利。
网易汽车:最后一个问题,坦克品牌自成立以来一直热衷于公益事业,在现阶段取得了哪些成绩?
崔卓佳:首先,公益出发点得是和坦克品牌有一定的关联性,基于坦克产品越野能力强的特色,我们参与了很多前往无人区、科考地的路线活动,在这些活动中充分发挥了产品越野能力强的优势,比如帮助科考队做一系列的野生队伍寻护。这些活动不光是品牌主导去做,同时核心参与方也有我们的用户,用户在里面作为主导来参与到这些共创的活动中去。
还有一点,就是人们对越野车有一个固有认知,就是它的排量大、不环保、污染重、能耗高等等。我们希望通过在绿色、环保维度上的一些公益行动,能够影响、改变大家对于越野车的认知。为此,我们与用户发起了一个公约,就是我们每到一个地方,首先一个标准动作,就是去收集当地不可降解的污染物、垃圾,然后把它带走,尽每个人的微薄之力,参与环境共建。
网易汽车:谢谢崔总接受我们的采访,也期待坦克500以及更多车型能够早日上市,谢谢!
崔卓佳:谢谢!