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3大免费服务天猫养车守沪公益在行动

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随着上海市清零攻坚“十大行动”阶段成果显现,市政府计划分“三个阶段”陆续对市内各防控区域适机解封,预计6月份上海市将全面恢复正常生产生活秩序。由于此次疫情封控时间较长,不少车都将存在蓄电池亏电、无法正常启动的情况,将严重影响车主解封后的正常出行。

对此,天猫养车总部第一时间集结上海门店力量,已正式开启守“沪”公益行动。上海政府官方公布解封之日起5天内,天猫养车将为车主提供:

1. 3公里免费搭电救援服务;

2. 免费车内无死角雾化杀菌服务一次;

3. 免费获得便携式洗手凝胶一瓶;

4. 【大会员专享】3月25日-5月31日期间仍在有效期的上海大会员将免费延期3个月,生效时间6月初;

 

上海地区的车主朋友们,可通过天猫养车400-903-6868全国服务热线、天猫养车APP、天猫养车小程序查询预约,参与此次公益服务活动。

同时,针对部分居民的紧急需求,即日起解封区的天猫养车门店已经开始为周边3公里内已解封社区车主,提供免费上门搭电救援服务。据不完全统计,截至目前已救援汽车超150辆。

连续救援16辆车,免费搭电为就医车主保驾护航

早在5月8日,天猫养车嘉定合作路店就与保利家园小区物业合作,在业主群发布了免费搭电救援信息,每天为车主提供救援服务。

5月14日下午,家住19号楼的车主小李的孩子突然高烧39度需要紧急就医,到停车场才发现车已经亏电无法启动。家住同小区的天猫养车刘店长及师傅们收到求助信息后,立即携设备赶到停车场。

 

天猫养车联合物业发布免费搭电救援信息获车主点赞

经过搭电发现,车主小李的车辆电瓶可能已经损坏。为了保障顺利送孩子就医,天猫养车刘店长让车主带着搭电设备去医院,并反复教学了使用方式,为孩子及时就医赢得了宝贵的时间。行进路上,车辆果然在医院、小区楼下2次亏电,搭电设备及时保障了车主接送孩子就医。

 

刘店长及师傅们收到求助信息后立即携设备赶到停车场

“感谢邻居的帮助,也为你们免费、专业的搭电服务点赞!”多次与天猫养车打交道后,小李对刘店长和师傅们赞不绝口。

在免费救援过程中,刘店长自己的车变成了搭电救援车,加上便捷搭电设备,在反复静默和可出小区的过程中,刘店长用仅有的几天,救援了16辆车。

在能够出小区的几天中,他放弃了每天4小时出小区采买蔬菜的机会,将便捷搭电设备送到周围其他小区门口,再通过视频直播,指导车主自主搭电。多位受到刘店长“远程”搭电服务的车主纷纷夸赞:“刘店长一来,我们的电瓶保住了!”

 

在免费救援过程中刘店长自己的车变成了搭电救援车

 

节日期间天猫养车门店汽修师傅坚守一线为车主进行车辆搭电

3个00后获赞“中国好邻居”

5月16日,上海浦东新区庆利苑小区,接到可以在小区内活动的通知后,车主小王火急火燎来到楼下停车场,一路小跑找到自己的爱车,打开车门,插入钥匙,拧动一气呵成,爱车沉闷地哼了一声再也没有动静。

就在一筹莫展之际,抢菜群里的一则信息让小王眼前一亮。居住在小区的天猫养车上海浦东华夏东路店林师傅在抢菜群发布消息称,将为小区车主免费提供搭电救援服务。

天猫养车的公益行动获得了小区车主的热烈响应,仅16日半天时间,天猫养车浦东华夏东路店的3位00后师傅就给小区6位车主的爱车提供了搭电服务。接下来的几天,最早从早上8点开始,最晚一直忙到晚上9点多,兢兢业业,随叫随到,义务提供搭电救援,被小区业主亲切地称为“中国好邻居”。小区的老人们也说,林师傅等3个小伙子平时也总在小区帮助他们搬送物资等,是非常棒的年轻人。

 

00后师傅为小区车主免费提供搭电救援服务

“车主们看我们做免费搭电,在抢菜紧张的情况下,还特别热情地往我们手里硬塞蔬菜,真推脱不掉,最后只能感激地收下这份爱心,邻居们的这份认同也让我们更有干劲!” 林师傅这样说。

随着天猫养车各门店的陆续解封,天猫养车人也将回归本色,继续践行“标准、透明、有保障”的服务宗旨,为车主朋友们提供专业、绿色、安全、健康的养车服务,以质优服务回报长期以来车主朋友们的支持和信赖,用实际行动为车主的健康车生活保驾护航。

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