订车售后没问题 特斯拉车型受停工影响调查

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网易汽车4月7日报道 众所周知，特斯拉是一个定位高端的纯电动汽车品牌，进入国内后受到了中国消费者的追捧，在国内一直保持着不错的销量水平。而就在今年2月新型冠状肺炎在美国爆发，为了避免人员聚集导致疫情扩散，特斯拉宣布暂时关闭位于加州的弗里蒙特工厂。但我们从各方面得到的信息表明，暂停生产对于特斯拉在国内的订车和售后上似乎并没有受到太大的影响，借此我们带着这个疑问走访了经销商，看看目前他们怎么说。

事件背景：临时关闭工厂 基础业务保留

3月19日，特斯拉宣布，从3月24日起，临时关闭加州弗里蒙特工厂，具体恢复日期待定。不过按照特斯拉的说法，该工厂将继续保持基础性的业务，以支持特斯拉汽车与能源服务以及充电基础设施。

同样位于纽约的太阳能电板工厂也宣布暂时停产，但同样保留着基础零部件的供应以及必要的服务。

国内共有三款进口车型在售

目前特斯拉在国内共有三款进口车型在售，他们分别是Model S、Model X以及Model 3。除此之外还有两款车型也备受关注，它们分别为特斯拉Model Y以及国产Model 3，Model Y虽已经在欧洲上市销售，但还未进入中国，所以在此就不做过多的分析了，而国产Model 3目前店内的销售情况我会在最后说明。

有少量现车 白色居多

与前几期一样，我们走访了北京、上海、广州以及成都的特斯拉授权经销商，我们发现由于特斯拉的销售模式与其他品牌不同，他们采取了直营+官网电商的营销模式，客户可以在官网订车，然后在指定的经销商处提车保养，这种订单生产的模式也导致了经销商基本上不会有太多的库存车。

Model S

那对于这三款进口车型在四地的现车情况是什么样的呢？我们了解到北京目前Model 3（进口）、Model S有少量现车，颜色和配置不全白色居多，Model X店内没有现车提供只有展车和试驾车。上海、广州、成都这三款进口车在店内均无现车提供，不过经销商表示有一批港口在途车辆，只要不是有特殊配置和颜色需求可以提车。

Model X

正常接受预定 交付周期稍有延长

由于特斯拉一直坚持线上预定订单生产的模式，所以在疫情期间仍可接受全系车型的预定。四地经销商均表明Model 3（进口）和Model S以及Model X现在预定，交付日期大约会在三季度。相比疫情前的订车周期有所延长，但还在合理范围内。

进口Model 3

线上预定 经销商不提供优惠

经过走访我们了解到，目前特斯拉所有车型均不提供优惠，经销商表示，由于是线上预定所以经销商无法给出优惠价格，并不会因为疫情期间工厂停工或其他原因在价格上有任何变化。

常规保养不受影响 深度维修配件到货时间不确定

纯电车在保养上要比普通汽油车省心不少，除了去更换制动油液、刹车片、雨刷等易损件外，传统燃油车的保养项并不会涉及到。经销商表示小碰撞和电子类故障也都可以快速进行维修，如果出现大事故需要换配件，那具体还要视情况而定。

国产Model 3 四城市均无现车

聊完了进口车型咱们再来说一下国产Model 3的情况。据我们了解，目前北京、上海、广州、成都的经销商处均无现车只提供试驾车和展车，需要预定才可到店，预定周期需要一个半月在第二季度末可以交付，从目前情况来看交付速度还是让人满意的。

国产Model 3

全文总结：从我们打探到的消息来看，特斯拉在国内的现车、订车和售后服务上受疫情的影响较小。想购车的客户可以去官网或店里下单，交付时间会稍微延长但还在能接受范围内。而在优惠方面因为品牌一直就没有促销活动，所以在经销商层面上也属于0优惠政策。另外大家关心的国产Model 3也无现车需要预定。总的来说，特斯拉目前在国内的销售情况非常稳定。